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大数据集群服务器维护合同
合同编号:__________
甲方(以下简称“客户”)信息:
客户名称:__________
客户地址:__________
联系人:__________
联系电话:__________
乙方(以下简称“服务提供商”)信息:
服务提供商名称:__________
服务提供商地址:__________
联系人:__________
联系电话:__________
第一章:定义和术语
1.1定义
除非本合同另有规定,以下术语应具有如下含义:
1.1.1“服务”指乙方根据本合同提供的大数据集群服务器维护服务。
1.1.2“服务期限”指本合同第__________条所述的服务期限。
1.1.3“服务费用”指本合同第__________条所述的服务费用。
1.1.4“保密信息”指本合同第__________条所述的保密信息。
第二章:服务内容和范围
2.1服务内容
2.1.1乙方应根据甲方的需求,为甲方提供大数据集群服务器的维护服务,包括但不限于系统监控、故障处理、性能优化等。
2.1.2乙方应确保服务人员具备相应资质和经验,能够高效、专业地完成服务任务。
2.1.3乙方应按照甲方的要求,定期向甲方提供服务报告,报告内容应包括但不限于服务情况、故障处理情况、性能优化情况等。
2.2服务范围
2.2.1乙方提供的服务范围包括但不限于以下内容:
2.2.1.1系统监控:乙方应实时监控系统运行状况,发现异常情况及时处理。
2.2.1.2故障处理:乙方应及时响应并处理系统故障,确保系统稳定运行。
2.2.1.3性能优化:乙方应根据系统运行状况,对系统进行性能优化,提高系统运行效率。
2.2.1.4备份与恢复:乙方应定期进行数据备份,并在发生数据丢失时,及时进行数据恢复。
第三章:服务期限和费用
3.1服务期限
3.1.1本合同的服务期限为__________年,自合同签订之日起计算。
3.1.2双方同意,服务期限届满前__________个月,如一方未提出书面终止合同的通知,本合同自动续约__________年。
3.2服务费用
3.2.1甲方应按照本合同约定的价格支付服务费用。
3.2.2服务费用包括但不限于乙方的人工成本、设备成本、差旅费用等。
3.2.3甲方应在收到乙方开具的发票后__________个工作日内支付服务费用。
第四章:保密条款
4.1保密义务
4.1.1双方同意,在合同履行过程中所获悉的对方的商业秘密、技术秘密、市场信息等保密信息,应予以严格保密。
4.1.2双方应采取一切合理措施,确保保密信息不被泄露、盗用或滥用。
4.2保密期限
4.2.1本合同保密条款的保密期限自合同签订之日起算,至合同终止或履行完毕之日止。
4.2.2尽管有前款约定,但如法律有规定或双方另有约定,以法律或双方约定为准。
第五章:违约责任和争议解决
5.1违约责任
5.1.1双方应严格履行本合同的约定,如一方违约,应承担违约责任,向守约方支付违约金。
5.1.2除双方另有约定外,违约金为本合同服务费用的__________%。
5.2争议解决
5.2.1双方在履行本合同过程中发生的争议,应首先通过友好协商解决。
5.2.2如协商不成,任何一方均有权将争议提交至合同签订地人民法院诉讼解决。
5.2.3诉讼费用,包括但不限于诉讼费、律师费、差旅费等,由败诉方承担。
第六章:服务人员与责任
6.1服务人员
6.1.1乙方应指定具备专业资质和经验的服务人员,负责为甲方提供大数据集群服务器维护服务。
6.1.2乙方应确保服务人员在服务期间遵守甲方的规章制度,尊重甲方的商业机密和隐私。
6.1.3乙方服务人员的工作时间、工作地点和工作内容应遵循甲方的要求,并按照合同约定执行。
6.2服务责任
6.2.1乙方应保证服务质量,确保大数据集群服务器维护服务达到行业标准和甲方的要求。
6.2.2乙方应对服务过程中出现的问题负责,并及时采取措施予以解决。
6.2.3乙方应按照合同约定,对服务过程中产生的损失或损害承担赔偿责任。
第七章:服务变更与终止
7.1服务变更
7.1.1甲方有权根据业务需求,向乙方提出服务变更请求。
7.1.2乙方应在收到甲方变更请求后,及时进行评估,并与甲方协商确定服务变更的具体内容。
7.1.3服务变更涉及服务费用调整的,双方应签订补充协议予以确认。
7.2服务终止
7.2.1在合同履行期间,如一方违反合同约定,导致合同无法继续履行,另一方有权提前终止合同。
7.2.2甲方有权在合同履行期间,随时解除本合同,但应提前__________日书面通知乙方。
7.2.3乙方应在合同终止后__________日内,按照甲方
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