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NSSW流程测试试卷附答案
一.单选题(每题2分)
1.NSSW流程哪个步骤是销售中的关键步骤()[单选题]
A.客户开发
B.客户接待(正确答案)
C.产品介绍
D.协商成交
2.NSSW流程哪个步骤不是销售中的关键步骤()[单选题]
A.需求分析
B.新车交付
C.客户关怀
D.产品介绍(正确答案)
3.客户接待过程中应该在几分钟内接待客户()[单选题]
A.1分钟(正确答案)
B.2分钟
C.3分钟
D.4分钟
4.专营店展厅内应至少准备几种客户饮品()[单选题]
A.2种
B.3种(正确答案)
C.4种
D.都可以
5.电话接通在_____
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