消毒供应中心优质护理经验交流.pptx

消毒供给中心;新一年，新起色，更要新亮点。曾经我们努力过，未来我们更要沿着院长职代会工作汇报足迹，遵照护理部指导思想，认真做好每一项工作，为前勤服好务，为院感把好关。;年已在我院全方面铺开“优质服务示范工程”活动，是为患者提供全程、全方面、优质护理服务。消毒供给室主动响应，结合实际，大胆创新，不停加强优质服务，提升了护理质量和临床科室对消毒供给室满意度。结果消毒供给室，即使不能直接服务于病人，但能够为临床提供物质和时间上保障，临床能够顺利有效开展“优质服务示范工程”。;LOGO;01;二、主动热情服务，提升服务理念

;三。强化科室管理，提升安全意识;LOGO;合理划分工作区域

;科学排班;完善供给室各项规章制度和岗位职责

;4;5;一切为临床服务;我们供给室负担全院门诊和临床科室物品回收和下送工作，平时临床科室急需物品，只要一个电话过来，我们都会尽力而为，并派专员送到临床，经常听到是相关科室感人话语：又让你们跑一趟，太感激了；今年供给室房屋室内结构改造科室人员不顾室内严寒还是湿气袭人都能克服困难一丝不苟为临床科室主动供给各类无菌物品，手术器械急需时，我们及时加班加点联络外院消毒灭菌，为临床科室提供全方位优质护理服务，节约了护士工作时间，提升了工作效率，间接对患者实施愈加优质护理服务。我们做到：责任到位、层层把关、耐心解释、有求必应、贴心服务，把优质服务做得越来越好。;另外，伴随新供给室建成，我们科也推出了一系列新举措：

;一、增加下收下送服务次数，满足临床需要

;二、展望未来----拓宽工作范围，打造专科特色

;三、严格各项操作常规，降低院内感染率

;四、定时向临床各科室征求意见，连续改进质量

;供给室经过开展优质护理服务一年多来，供给室工作制度和服务流程在不停完善和细化，并落到实处。供给室工作质量得到了深入提升；提升了临床科室对供给室满意度；提升了供给室护理服务品质和服务诚信度。为临床科室提供安全、优质、诚信、高效、快捷医疗物品消毒供给服务，确保病人安??。;谢谢大家