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旅客出行安全协议书
合同编号:__________
第一章:合同双方基本信息
1.1合同甲方(以下简称“甲方”):
1.1.1名称:
1.1.2地址:
1.1.3联系人:
1.1.4联系电话:
1.2合同乙方(以下简称“乙方”):
1.2.1名称:
1.2.2地址:
1.2.3联系人:
1.2.4联系电话:
第二章:合同目的
2.1本合同旨在明确双方在旅客出行过程中的权利、义务和责任,保障旅客的人身安全和财产安全,提高旅客的出行体验。
2.2甲方承诺为乙方提供安全、舒适的出行环境和服务,确保乙方的人身安全和财产安全。
2.3乙方承诺遵守甲方的相关规定,配合甲方做好安全检查和疫情防控工作,共同维护良好的出行秩序。
第三章:服务内容和标准
3.1甲方提供的服务内容包括但不限于:
3.1.1旅客运输服务;
3.1.2行李托运服务;
3.1.3旅客保险服务;
3.1.4旅客咨询服务。
3.2甲方提供的服务标准应不低于国家相关法律法规和行业标准的要求,确保乙方在出行过程中的安全和舒适。
第四章:费用及支付方式
4.1乙方应按照甲方的收费标准支付服务费用。
4.2乙方可以选择以下支付方式:
4.2.1现金支付;
4.2.2银行转账;
4.2.3第三方支付平台支付。
4.3乙方支付服务费用后,甲方应向乙方提供正规发票。
第五章:合同变更和解除
5.1双方同意,合同一旦签订,如需变更或解除,应书面通知对方,经双方协商一致后办理。
5.2在合同履行过程中,如遇不可抗力因素导致合同无法继续履行,受影响的一方应及时通知对方,并在合理期限内提供相关证明,双方协商解决。
5.3甲方在合同履行过程中如需提前解除合同,应退还乙方已支付但未享受服务的费用,并承担相应的违约责任。
5.4乙方在合同履行过程中如需提前解除合同,应承担相应的损失和违约责任。
(注:本合同模板仅供参考,具体内容请根据实际情况和法律法规进行调整。)
第六章:旅客的权利与义务
6.1旅客的权利:
6.1.1旅客有权要求甲方提供安全、及时、舒适的运输服务。
6.1.2旅客有权要求甲方按照约定的时间、地点和方式履行服务。
6.1.3旅客有权知悉自己的行程信息,包括行程时间、航班(车次)号、座位号等。
6.1.4旅客有权享受甲方提供的行李托运和旅客保险服务。
6.1.5旅客有权对甲方的服务提出意见和建议,并要求甲方及时处理。
6.2旅客的义务:
6.2.1旅客应按照甲方的要求购票、办理登机(车)手续,并遵守甲方的相关规定。
6.2.2旅客应按照国家法律法规和甲方的规定,接受安全检查和疫情防控工作。
6.2.3旅客应妥善保管自己的行李和随身物品,防止丢失或被盗。
6.2.4旅客应遵守甲方的出行秩序,不得擅自进入禁止区域或干扰他人的正常出行。
6.2.5旅客应爱护甲方提供的设施和设备,不得损坏或滥用。
第七章:甲方的权利与义务
7.1甲方的权利:
7.1.1甲方有权要求乙方提供真实、有效的身份证明和信息,以便办理服务手续。
7.1.2甲方有权按照国家法律法规和相关规定,对乙方的行李和随身物品进行安全检查。
7.1.3甲方有权要求乙方遵守甲方的出行秩序,维护良好的出行环境。
7.1.4甲方有权要求乙方按时支付服务费用,并有权拒绝为未支付费用的乙方提供服务。
7.1.5甲方有权对乙方的违约行为采取必要的措施,包括但不限于拒绝提供服务、要求赔偿损失等。
7.2甲方的义务:
7.2.1甲方应按照约定的时间、地点和方式为乙方提供安全、舒适的运输服务。
7.2.2甲方应确保乙方的人身安全和财产安全,对乙方的行李和随身物品承担保管责任。
7.2.3甲方应及时向乙方提供行程信息,包括行程时间、航班(车次)号、座位号等。
7.2.4甲方应提供行李托运和旅客保险服务,保障乙方的合法权益。
7.2.5甲方应及时处理乙方提出的服务意见和建议,不断改进服务质量。
第八章:服务的变更与取消
8.1服务的变更:
8.1.1在合同履行过程中,如甲方需要变更服务内容,应提前通知乙方,并经乙方同意后办理。
8.1.2甲方变更服务内容,应确保变更后的服务不低于原服务标准,且不增加乙方负担。
8.1.3乙方同意甲方变更服务内容的,双方应签订书面变更协议。
8.2服务的取消:
8.2.1在合同履行过程中,如甲方需要取消服务,应提前通知乙方,并退还乙方已支付但未享受服务的费用。
8.2.2甲方取消服务,应承担相应的违约责任,并赔偿乙方因此造成的损失。
8.2.3乙方有权要求甲方提供取消服务的书面证明,以便办理相关手续。
第九章:违约责任
9.1甲方违约:
9.1.1甲方未按照约定的时间、地点和方式履行服务,应退还乙
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