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质量保证协议
甲方(需方):
地址:
联系人:联系电话:
乙方(供方):
地址:
联系人:联系电话:
鉴于甲乙双方已签署《釆购框架协议》,约定乙方将按照甲方的产品订购单向甲方
供货事宜。甲乙双方本着自愿、平等、公平、诚实信用的原则,就产品质量事宜经协
商一致,订立本质量保证协议(“本协议”):
1.定义
1.1质量责任:乙方应对向甲方提供产品的全过程承担质量责任,全过程包括乙方
的生产过程、甲方检验过程、甲方或甲方客户生产过程、甲方或甲方客户产品售
中及售后过程等。
1.2质量异常:指乙方产品存在质量瑕疵、隐患或缺陷,影响甲方、甲方客户的生
产良率或使用的异常事件,其中:
A类异常:指乙方产品导致的重大质量事故(造成半成品/成品返工、暂停出货、
停线、召回、有害物质含量超标、产线发现超过20%错/漏/混/反)、安全隐患(炸机、
电池漏液等)、安规问题、可靠性问题。
B类异常:指乙方产品在甲方上线不良率超出5%或者IQC抽样不良率超出10%
但未对生产造成影响的异常。
C类异常:产线或IQC检验发现的零星不良,但此零星不良为供应商明显漏失
的部分(如零星错漏反、零星的外观不良)。
k
1.3抽样不良率:指甲方按照抽样标准抽样后发现的不良数除以抽样数。
1.4SPCN变更管理:即供应商产品或工程变更通知,包括乙方的关键人员、设备、
工艺、物料、规格、生产环境等变更,均须提前通知甲方并得到甲方书面批准
后方可进行变更。
1.5驻厂QA:指甲方派驻在乙方执行验货事宜的人员。
2,产品质量标准及管理要求
2.1甲方对乙方的质量管理要求包括但不限于以下:
a.甲方的物料检验标准
b.委外工厂质量管理基准(仅适用于委外厂)
c.乙方交付甲方的物料均须符合所有RoHS要求,包括但不限于RoHS经修订后
的最新标准。乙方须每年至少一次将物料送予有资质的第三方机构进行RoHS
测试,测试报告应在第三方机构出具后的7天内提供给甲方。同时乙方应保证
其物料供应商达到所有RoHS执行标准。
乙方交付甲方的物料须符合最新REACH要求。以上管理要求作为本协议不可分
割的组成部分,与本协议具有同等法律效力。
2.2产品验收标准
对于乙方交付的产品,甲方将按照双方书面确认的产品规格书或图纸、签样、甲
方检验标准、国家及行业标准等进行验收;当签样与图纸冲突时,以签样为准,未约
定标准或要求则以国家及行业标准为准;双方均认可甲方的验收动作不作为乙方交付
的产品在甲方使用过程出现零星或批量不良的责任豁免理由,且甲方可随时根据物料
质量状况及管理需求调整其IQC(或驻厂QA)的抽样比例、是否免检等措施。
上述产品规格书或图纸、签样、甲方检验标准等验收标准均为本协议的附件,是本协
议不可分割的组成部分,与本协议具有同等的法律效力。
2.3产品包装标准
乙方应根据产品特点及周转场景,设计包装材料并确保包装材料满足周转运输可靠性
要求。乙方产品交付至甲方时包装须完整且产品未有损坏,因乙方包装不良造成产品
在存储过程中损坏的,乙方应就甲方的直接和间接损失承担赔偿责任。具体包装要求
见本协议附件一。
2.4交货产品存储期及存储环境要求
乙方交付给甲方的产品剩余可存储时间应大于产品本身可存储时间的1/2,具体可
储存时间依本协议附件二。特殊情况下,乙方须提前向甲方书面声明并得到甲方书面
确认后方可交货,否则甲方有权拒收。
乙方交付给甲方的产品有特殊存储或使用要求时,应当书面通知(包括以邮件、规格书
等形式),甲方按照此要求对产品进行存储或使用。如乙方未提前告知,则由此产生的
责任及损失均由乙方承担。
2.5供应商SPCN变更要求
鉴于乙方SPCN更改对甲方产品质量、成本和交付的重要影响,本着诚实守信的原
则,为了构筑双方良好的合作关系,乙方承诺严格履行以下要求:
a.所有SPCN
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