【课件】教练式沟通破解管理沟通难题课件.pptxVIP

;;持一种积极的心态，去面对生活中的种种困难。下面是励志故事网的小编给大家分享的积极心态的小故事及感悟3则，欢迎阅读。故事1钱币与烧饼一位钱币商和一位卖烧饼的小贩，同时被一场洪水困在了一个野外的山岗上。两天后，钱币商身上带的吃的东西都吃光了，只剩下了一口袋钱币。而烧饼贩子则还有一口袋烧饼。钱币商提出一个建议，要用一个钱币买烧饼贩子一个烧饼。若是在平时，这是再便宜不过的事了，此时烧饼贩子却不同意，认为;发财的机会到了，就提出要用一口袋烧饼换一口袋钱币。钱币商同意了。一天又一天，洪水还是没有退下去，钱币商吃着从烧饼贩子手里买来的烧饼，而烧饼贩子则饿得饥肠辘辘，最后实在忍不住了，他就提出来要用这口袋钱币买回他曾经卖出的而如今数量已不多的烧饼，钱币商没有完全答应他的条件，只允诺他用5个钱币换一个烧饼。洪水退去后，烧饼全部吃光了，而一袋钱币又回到了钱币商的手中。【感悟】聪明如钱币商者，在这个社会着实不少;;;管理趋势;;传统管理者与管理教练区别;传统管理者与管理教练区别;成为一个优秀教练的条件—能力方面;成为一个优秀教练的条件—观念方面;;教练四大核心能力;聆听作用;区分的作用;发问的作用;;扩展性问话技巧;巧用“为什么”;巧用“Asif”换框;回应的作用;关于回应;五级反馈;;;厘清目标的常用问话;第二步：反映真相;反映真相的常用问话;第三步：迁善心态;迁善心态的常用问话;第四步：计划行动;计划行动的常用问话;行动中的教练策略;行动后跟进教练策略;;GROW模型的运用;设定目标（Goal）：你要达成什么？;现在更为详细的情况是怎样的？;探寻选择（Options）：你可以做什么？还有什么选择？;承诺行动（Warp-up:willwhatwhenwhom）：你会怎么做？与谁有关;低于绩效期望的行为;低于绩效期望行为六步干预法;纠偏四步法;企业培训/团队管理/营销技巧培训课件