市场营销结业作业.pptx

市场营销结业作业

汇报人：XXX

2023-12-25

市场营销概述

市场营销策略

消费者行为研究

市场调研与分析

营销组合策略

营销管理与执行

contents

目

录

市场营销概述

01

市场营销是指通过创造和交换产品及价值，以满足个体或组织目标的计划、执行、监督的过程。

定义

以消费者需求为导向，涉及产品、价格、促销和渠道等要素，强调市场研究、竞争分析和目标市场选择。

特点

市场营销通过了解和满足消费者需求，提高消费者满意度和忠诚度。

满足消费者需求

促进企业成长

创造竞争优势

有效的市场营销有助于提高品牌知名度、市场份额和盈利能力，推动企业成长。

通过差异化战略和市场定位，市场营销有助于企业在竞争中脱颖而出。

03

02

01

以产品为中心，强调推销和促销手段。

传统市场营销

以消费者需求为导向，注重市场研究和目标市场选择。

现代市场营销

利用数字技术和社交媒体进行营销，实现精准定位和个性化传播。

数字市场营销

市场营销策略

02

根据产品的生产成本、市场需求和竞争状况，制定合理的价格策略。

成本导向定价

根据竞争对手的产品价格，结合自身产品的特点和优势，制定具有竞争力的价格策略。

竞争导向定价

根据消费者对产品价值的认知和需求，制定符合消费者心理预期的价格策略。

价值导向定价

销售促进

通过打折、赠品、优惠券等促销手段，吸引消费者购买，提高销售量。

广告宣传

通过各种广告媒体进行宣传推广，提高产品的知名度和品牌形象。

公共关系

建立和维护良好的公共关系，通过公关活动提高品牌形象和声誉。

通过自己的销售团队或代理商直接与消费者建立联系，进行产品销售。

直接分销

通过批发商、零售商等中间商进行产品销售，扩大销售渠道和覆盖范围。

间接分销

利用电子商务平台和社交媒体等网络渠道进行产品销售，方便快捷地满足消费者需求。

网络分销

消费者行为研究

03

消费者需求类型

包括基本需求、期望需求、兴奋需求等，了解不同类型的需求有助于企业更好地满足消费者。

购后评价与反馈

消费者在购买后会对产品或服务进行评价和反馈，这会影响其未来的购买决策。

购买决策

消费者在比较后，会做出最终的购买决策。

品牌选择与比较

消费者会根据自己的需求和信息，选择适合的品牌和产品。

问题识别

消费者在购买产品或服务之前，需要明确自己的需求和问题。

信息搜索

消费者会通过各种渠道获取关于产品或服务的信息，如广告、口碑、社交媒体等。

个人因素

社会因素

经济因素

心理因素

01

02

03

04

消费者的年龄、性别、教育水平、职业等个人因素会影响其心理和行为。

家庭、文化、社会阶层、群体等社会因素也会影响消费者的心理和行为。

收入水平、物价、就业状况等经济因素会影响消费者的购买力和购买决策。

消费者的认知、情感、个性等心理因素也会影响其购买行为。

市场调研与分析

04

根据产品或服务的特性和市场特点，选择合适的细分标准，如地理、人口统计、消费行为等。

确定细分标准

根据选定的细分标准，将市场划分为若干个子市场。

进行市场细分

对各个细分市场的规模、需求、竞争状况等进行评估，确定目标市场。

评估细分市场

根据目标市场的特点和需求，制定符合产品或服务特点的定位策略。

制定定位策略

明确竞争者的类型和范围，包括直接竞争对手、间接竞争对手、替代品和潜在进入者等。

确定竞争者范围

分析竞争者优势与劣势

评估竞争者市场地位

制定应对策略

收集竞争者的相关信息，对其产品、服务、营销策略等方面进行分析，了解其优势和劣势。

根据竞争者的市场份额、品牌知名度、产品差异化程度等因素，评估其在市场中的地位。

根据竞争者分析的结果，制定相应的竞争策略，如差异化竞争、集中优势竞争等。

营销组合策略

05

高价投放新产品，迅速赚回投资，然后适中定价，以便取得市场领先地位。

市场撇脂定价法

低价投放新产品，快速吸引大量顾客，使企业进入市场并扩大市场份额。

市场渗透定价法

根据消费者心理和需求特点，采用非整数定价、习惯定价、声望定价、招徕定价等策略。

市场心理定价法

根据竞争对手的产品价格来确定自己产品的价格，主要有随行就市定价法和投标定价法。

竞争导向定价法

分销渠道长度

指企业产品从生产到最终消费者手中的过程中所经过的中间环节的多少。

分销渠道宽度

指企业在某一特定市场中可选择的中间商数量的多少。

密集分销

指企业在某一市场区域内尽可能多地选择中间商进行产品销售。

选择分销

指企业在某一市场区域内精心挑选若干个中间商进行产品销售。

营销管理与执行

06

目标设定

明确营销活动的目标，包括销售额、市场份额和品牌知名度等。

市场调研

通过市场调研了解目标市场的需求、竞争态势和消费者行为等信息。

营销策略制定

根据市场调研结果，制定相应的产品、价格、渠道和促销策略。

营销计划执行

确保营销计划的