价值管理与企业客户关系管理的协同推进与应用分析.pptx

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价值管理与企业客户关系管理的协同推进与应用分析汇报人:XX2024-01-22

CATALOGUE目录引言价值管理理论概述企业客户关系管理理论概述价值管理与企业客户关系管理的协同推进价值管理与企业客户关系管理的应用分析案例分析:某企业的价值管理与客户关系管理实践结论与展望

引言01CATALOGUE

价值管理是企业实现长期竞争优势和持续发展的关键,通过优化价值链、提升价值创造能力和满足客户需求,可以增强企业的市场竞争力。价值管理的重要性客户关系管理是企业与客户建立长期、稳定、互利关系的重要手段,通过深入了解客户需求、提供个性化服务、增强客户黏性,可以提升客户满意度和忠诚度,进而促进企业的业务增

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