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市工业园区2024年基层调研和服务企业实施方案
为切实加强对园区企业的管理和跟踪服务工作,推进企业项目建设、产业升级、企业转型,实现园区经济平稳向好发展,提升营商环境总体水平,增强园区领导的服务意识和宗旨意识,结合园区实际,制定本实施方案。
一、工作思路
以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导,以提升服务能力、助推企业发展为出发点及落脚点,坚持政策为大、项目为王、环境为本、创新为要,提高服务质量和效率,急企业之所需,想企业之所想,突出“实”字,强化职责到位、服务到位、高效服务,畅通政企沟通渠道,全力解决企业发展中的困难和问题,助力园区企业开拓“专、精、特、新”发展渠道,为实现园区经济跨越式发展提供有力支撑。
二、服务形式
采取座谈、走访、电话调研等形式,了解基层、企业实情,听取基层、企业职工群众意见建议。围绕“十四五”发展和工业园区发展的重大问题,职工关注的热点、难点问题,关系全局前瞻性苗头问题,带着课题,带着任务,集中时间、集中力量开展调研。实行定期走访制度,一周至少1次到基层或企业走访,每月不少于5次走访,深入了解企业诉求,助力企业纾困发展。
三、服务内容
(一)掌握企业基本信息。了解企业主要产品、原材料供需量及价格走势、市场动态等;熟悉企业融资需求方式及额度,抵押质和保证方式;掌握企业工资水平、社保缴纳等情况及企业技改需求、方向、投入、期限等,技改前后各项指数对比情况。
(二)了解企业实际困难和问题。针对企业未投产项目,要积极帮助落地企业落实土地、环评、安评、政策等实施要素,如有需要也应积极协调有关部门解决企业用水、用电、通讯等供应服务,加快项目落户,及早形成产出。针对已经投产项目,要及时了解企业生产经营状况,帮助解决企业在生产经营中遇到的困难和问题。
(三)抓好惠企政策服务。加强政策指导与宣传,提供各种信息服务,让企业及时了解最新政策动态,指导企业用好用活各类政策,减轻企业负担;指导企业谋划高技术含量、高附加值、低能耗、低排放和循环经济的项目,帮助企业转型升级;鼓励企业调整投资结构,引导企业技术创新,加快产品更新换代步伐,提高产品质量,降低生产成本,提高市场竞争力。
(四)指导安全生产工作。帮助企业建立和完善安全监督长效管理机制,落实安全生产主体责任,同时对企业开展安全教育培训,做好企业安全隐患排查治理工作。
(五)指导企业建立健全基层组织。帮助指导符合条件的企业建立健全党支部、工会、青年组织,指导企业党组织制订年度党建工作计划,按规定开展“三会一课”、主题党日、组织生活会等党组织活动,推动党建工作与企业生产经营管理深度融合。
(六)指导企业严格落实疫情防控工作。全力帮扶企业做好复工复产,及时传达上级疫情的要求,引导企业做好疫情防护、排查、处置工作,宣传疫情期间支持企业发展的的政策措施,积极帮助企业解决实际困难。
(七)做好企业生产经营和项目建设中遇到的突发事件服务工作。涉及企业生产经营遇到的突发事件,要及时以上门服务的形式了解情况,对出现的问题要实行一事一策,特事特办,明确责任部门,及时办结。
四、工作要求
(一)强化责任意识。在服务企业、基层调研过程中,切实把企业反映的问题放在心上、抓在手上、落实到行动上,对合理的诉求要及时解决到位,不合理的要解释到位,确实有困难的要帮扶到位,重点在突出工作实效,减少干预企业正常生产经营。
(二)做好问题分类和反馈。对企业提出的困难和问题,要研判问题类型,明确问题属园区内、市直部门或市政府层面解决,要及时协调区直、市直职能部门处理并做好问题反馈,确保责任明确、措施得当。
(三)建立问题分级汇报制度。对于企业提出的一般性问题由分管领导协调解决,及时给予答复;对较复杂问题,由分管领导召集项目业主及相关部门召开专题会研究讨论解决;对重大问题,提交主任办公会、党工委会讨论研究;对涉及多个市直部门或需市委、市政府明确的问题,要形成专题请示材料提交上级进行研究。
(四)严格工作纪律制度。领导干部下基层、企业调研坚决不搞特殊化,要认真执行廉洁自律的有关规定,严格要求,严守纪律,一律轻车简从,严禁迎来送往、大吃大喝,不得增加基层和企业负担。
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