油田队长班子精细化管理教材课件.pptVIP

武

课程目标§了解精细化管理的基本理念§掌握精细化管理的基本方法与原则§学会解决导入精细化管理过程中的问题

观点1精细化管理是市场竞争的要求123跨国公司的资金雄厚、管理先进，进入中国市场攻城掠池，咄咄逼人中国企业本身之间的竞争也日趋白热化消费者日益成熟，对产品的质量要求越来越高

观点2精细化管理是企业成熟发展的要求高原期企业的特点：企业的生命周期规模扩张减缓企业的规模效益销售收入增幅降低管理成本、销售费用急剧增加初创期成长期高原期衰退期利润率快速下降

迫切需要苦练管理内功中§国企…业必须由原来粗放式的管理走上精细化管理。只有经过这场管理变革，企业才能从容度过高原期，开始第二次新发展。进入高原期的重要启示：§企业管理已严重滞后。§企业神话不再涌现，企业的种种潜在的问题，也不断地、充分地暴露出来，长期滞后的薄弱的管理基础，已不堪重负，更难以支撑企业的继续快速推进。

观点3精细化管理是管理历程发展的必然趋势欧美多数企业所处阶段人本管理自主管理企业文化管理缺位和断层的部分法制管理精细化管理岗位责任制人治管理中国多数企业所处的阶段大锅饭管理、初始管理

泰勒是精细化管理的创始者§泰勒1856年3月20日生于宾夕法尼亚州杰曼顿。1874年毕业于菲利普斯·埃克塞特学院，1874一1890年在费城米德威钢铁公司做工，先后任工头、副工长、机械车间工长、制图主任，总工程师。其间，利用业余学习，获工程师职称。为改进工厂管理，对一系列机械工程进行试验，制定出一种保证最大效率的“时间和动作”标准体系。被称之为“泰勒制度”。这种管理办法，后为世界其他工业国所采用。1906年任美国机械工程师学会主席。1911年协助创立“工业管理科学促进会”。泰勒一生获专利权的发明创造有100多项。他还著有《车间管理》、《科学管理原则》等。

观点4中国企业的现状需要精细化管理§欧美工业革命后走过两百多年的历史，在磨砺中，基础管理已经达到了坚如磐石的地步，泰勒的科学管理深深渗入欧美企业的骨髓。§中国企业先天不足，改革开放20多年，技术、设备、厂房模仿西方。投资策划、资本运作、战略方向、市场规划也大都模仿西方。但模仿的只是硬件和高层管理，对其软件，即体制、机制、规则、文化和运作模式却忽略了。§造成头重脚轻，基础薄弱，软件滞后。

做事不到位的种种现象§无处不在的差不多、不到位§虎头蛇尾：没有一件事情能做完§投机取巧：不愿意付出相应的努力§浅尝辄止：凡事只做到最低标准§遇事拖延：在等待中完成工作§应付了事：工作做得差不多就行§马虎轻率：做事不能精益求精§偏离目标：没有做正确的事情§循规蹈矩：只知道服从上级的指令§眼高手低：不能扎扎实实做事§推卸责任：为自己的失职找借口

企业管理现状分析§WTO前总干事长穆尔：中国企业管理水平相当于30年前的日本，相当于100年前的英国。§我国煤矿平均每人每年产煤321吨，全员效率仅为美国的2.2%、南非的8.1%，而中国每百万吨煤死亡率比俄国高11倍，比印度高15倍，比南非高30倍，比美国高182倍；§我国企业的不良品率平均在10%左右，而工业发达国家可以接受的产品不合格率仅为3‰。§每生产1美元的产品，我国耗费的能源是美国的4.3倍，是日本的11.5倍。

什么是精细化管理§精细化管理是社会分工的精细化以及服务质量的精细化对现代管理的必然要求，是建立在常规管理的基础上，并将常规管理引向深入，将精细化管理的思想和作风贯彻到企业每个环节的一种管理模式。§精密细致地做好计划、组织、指挥、协调和控制等各项管理工作，确保整体工作顺利进行的过程就是精细化管理。§

精细化管理的特征之一——精§内涵§——精是做精，精益求精，最佳、最优，是追求最好。不仅把产品做精，也把服务和管理做精。

精细化管理的特征之二——准§内涵§——准确，准时。§情报准§判断准§决策准§沟通准§操作准

精细化管理的特征之三——细§内涵§——细致，把工作做细，把管理做细。细是操作细化、管理细化特别是执行细化。§分清轻重主次§——核心内容，关键部位要细§——可操作，可掌控，细而不繁§——并非越细越好，要适度

精细化管理的特征之四——严§内涵§——严格控制偏差，严格执行标准和制度。§——使精细化变为事实的关键性条件§——严格等于精细化§——体现为执行过程之中和监督检查的力度

精、准、细、严概括了管理过程的各个环节§——精是目标，追求最好§——准是信息决策，准确无误§——细是执行细化，重视细节§——严是严格控制偏差，认真和到位

精细化管理的目标§1.精细化管理的直接目标：§提升干部、员工的执行力§解决各部门、各工作环节之间、各道工序之间的衔接问题，提升组织执行力。§2.精细