卫生和计划生育服务监督工作方案.pptVIP

卫生和计划生育服务监督工作方案汇报人：2023-11-29

监督工作方案概述监督工作内容监督工作流程监督工作要求监督工作保障监督工作计划与安排监督工作预期成果与影响

01监督工作方案概述

当前卫生和计划生育服务领域存在一些问题，如服务质量不高、管理不规范等，需要加强监督和管理工作。社会对卫生和计划生育服务的要求越来越高，需要更加科学、规范、有效的监督机制来保障服务质量和社会效益。背景介绍

工作目标01加强对卫生和计划生育服务的监督，提高服务质量和安全水平。02规范服务行为，防止不规范、不合法行为的出现。03发现和纠正存在的问题，保障群众的合法权益。

1依法监督监督工作必须遵守相关法律法规，做到合法、公正、透明。科学规范监督工作必须采用科学的方法和规范的标准，确保监督结果的准确性和可靠性。公开透明监督工作必须公开透明，接受社会监督，保障群众的知情权和参与权。服务群众监督工作的目的是为了提高服务质量和社会效益，更好地满足群众的需求。工作原则

02监督工作内容

各级各类医疗机构、妇幼保健机构、疾病预防控制机构等。监督对象依法执业、医疗质量、医疗安全、院感控制、不良事件报告等。监督内容现场检查、资料审查、投诉处理等。监督方式医疗机构监督

计划生育技术服务机构、计划生育药具管理机构等。监督对象依法执业、服务质量、药具管理、统计报告等。监督内容现场检查、资料审查、社会监督等。监督方式计划生育服务机构监督

03监督方式资料审查、投诉处理、社会监督等。01监督对象卫生和计划生育工作人员，包括医生、护士、药师、技师等。02监督内容依法执业、职业道德、专业技术能力等。卫生和计划生育工作人员监督

监督对象卫生和计划生育技术服务机构、相关企业等。监督方式现场检查、资料审查、社会监督等。监督内容技术标准执行、产品质量控制、服务规范等。卫生和计划生育技术监督

03监督工作流程

01在计划制定阶段，需要明确监督工作的目的，以便为后续的监督活动提供指导。明确监督目的02根据监督目的，确定需要接受监督的卫生和计划生育服务提供者、产品等对象。确定监督对象03根据监督对象和目的，制定具体的监督方案，包括监督内容、方法、时间安排等。设计监督方案计划制定

组织监督队伍根据监督方案，组建专业的监督队伍，包括相关领域的专家、技术人员等。开展培训对监督队伍进行培训，确保他们了解监督方案、掌握监督技能和方法。实施现场监督按照监督方案，对卫生和计划生育服务提供者、产品等进行现场监督，记录监督过程和结果。实施方案

检查资质检查卫生和计划生育服务提供者是否具备相应的资质和证书，确保其合法性和专业性。检查服务内容对卫生和计划生育服务的内容进行监督，包括服务流程、服务质量等，确保其符合规范和标准。检查产品品质对计划生育相关产品进行质量检查，确保其符合国家或行业标准。现场监督030201

123在现场监督过程中，如发现存在问题或不足，及时向被监督单位或个人反馈，并要求其进行整改。问题反馈对被监督单位或个人进行督促和跟踪，确保其按照要求进行整改，并对整改结果进行检查和验证。督促整改如发现被监督单位或个人存在严重问题或违法行为，及时向上级主管部门汇报，并协助开展调查和处理工作。重大问题上报问题反馈与整改

04监督工作要求

确保监督工作符合相关法律法规和政策规定，对违法行为依法查处。加强执法人员的法律法规培训，提高执法水平和依法监督能力。建立健全监督机制，加强日常监督和专项督查，确保卫生和计划生育服务工作的规范开展。严格依法监督

加强与媒体的合作，及时发布权威信息，回应社会关切，增强公众的知情权和监督权。开展宣传教育活动，普及卫生和计划生育相关知识，提高公众的健康意识和自我保健能力。建立健全信息公示制度，及时向社会公布监督检查结果、违法案件查处情况等信息。加强信息公示

建立健全责任追究制度，对监督工作中发现的违法违规行为严肃追究责任。加强与司法机关的协调配合，对涉嫌犯罪的行为及时移送司法机关处理。严格执行问责制度，对失职渎职、玩忽职守的监督人员依法依规追究责任。010203强化责任追究

05监督工作保障

建立监督工作领导小组由卫生和计划生育部门领导及相关科室负责人组成，负责监督工作的组织、协调和指导。明确职责分工各成员单位和科室按照职责分工，负责具体实施监督工作，确保各项任务得到有效落实。加强沟通协作建立定期沟通机制，加强各成员单位和科室之间的信息共享和协作配合，确保监督工作顺利进行。组织保障

强化技术培训组织专业技术人员参加培训，提高监督工作的技术水平和工作能力。推广先进技术积极引进和推广新技术、新方法，提高监督工作的科学性和准确性。加强技术指导邀请专家学者进行技术指导，解决监督工作中遇到的技术难题。技术保障

落实经费来源制定经费保障政策，明确监督工作的经费来源和投入方式。保障经费投入确保经