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干部培训案例手册

干部培训案例手册

序言

带着希冀和梦想你们走进了梦寐以求大学校园，开始了新人生征程。充满激情你们，面对陌生环境和未知生活，难免在学习、工作中会碰到很多困难和挑战。然而，作为学生干部我们，更要努力适应新形势要求，全方面增强我们服务意识，提升政治理论修养水平和业务能力，明确学干服务宗旨和理念，树立起“全心全意为广大学生服务”意识，在学生工作中发挥更大作用，努力成为一名优异学生干部。为了让大家能够愈加好为同学们服务，愈加快提升自己能力，我院学生会秘书处和团总支特整理了“问题手册”，以供大家参考学习。该手册分为三部分。分别为08、09级学生会各部所遇问题、各班班委所遇困难、10级学生干部所提出问题及其处理方案。其中包含大家常常碰到问题譬如怎样正确处理学习和工作关系，举行活动时怎样提升同学们主动性，怎样增强班级凝聚力等。此手册包含问题广泛，处理方案具体，望同学们认真阅读，有所收益。

因为我们能力有限，难免会有部分缺点和错误之处，期望同学们给予指正。若有意见和提议请和我院学生会秘书处联络。

10月

学生会问题及其处理方案

1、活动策划组织者怎样较高效率地进行信息传达和交流？

处理方案：(1)、通知信息时附加“收到请回复”字样，以防特殊情况未立即收到信息延误情况，便于通知者在信息没有立即传达时做好对应处理，确保活动按时开展。(2)、开会之前写提要，便于把握讨论方向，少说或不说和会议无关内容，提升效率。

2、两地办学给活动举行带来哪些弊端？怎样处理？

处理方案：因为两地办学影响，当和活动相关地点、时间等问题，如有变更，应立即主动和学长联络交流，做好对应变动。

3、怎样确保文艺节目按时按量完成？

处理方案：（1）、每个节目安排一名责任人，活动组织者立即和责任人交流，把握活动排练进程，确保节目按时完成。（2）、准备每个专业班级课程表，了解各班级课余时间分布，方便课程和活动较紧凑时能做到提前通知，使大家提早做好准备，不因时间不够而降低活动节目质量。

4、学生干部在日常生活中应注意多个问题。

处理方案：注意和同学沟通语气、态度，注意平时和学长多沟通交流，注意和教导员老师立即沟通思想，注意在平时举行活动中多总结多反省，多多听取反馈意见，不停提升本身各方面能力，多思索，增强集体凝聚力。

5、秘书处举行“干部论坛”活动时连续时间长，同学们产生情绪，不认真听讲怎么办？

处理方案：（1）在策划组织该活动时，不仅更依据活动需要，更要考虑同学们感受来确定一个相对来说合适时间，不宜过长。（2）在活动中尽可能邀请部分能活跃气氛、灵活、幽默、含有魅力学长讲话。（3）设部分能让同学们参与步骤，现在年“案例分析”，先让同学们回复问题，再由学长指正。

6秘书处于老区排值班表时碰到试验、协会例会等未在课程表上怎么办？

处理方案：请每个部门汇总出一张本部全部组员无课表，要求把全部情况全部罗列进去，方便排出适合全部些人值班表。

7、活动时碰到突发情况怎么办？

处理方案：举活动时会有部分不确定原因，所以难免会碰到部分突发情况。比如人员不齐，道具缺失等等。碰到这类情况时，作为主办方你一定不能着急，最少不能让大家看到你很着急，我们要首先判定这些突发原因是否会影响大局，是否会影响到我们活动顺利进行。假如不太紧急，那就先不要慌，一切以活动为主。假如事情紧急不处理活动就无法正常进行，那就先找主办团体其它组员商议，看看自己是否能够处理。假如实在没法处理就赶快打电话问大二、大三学长们怎么处理。总而言之，碰到突发情况时一定不能慌张，要有条理进行处理。

8、怎样合理处理好上级和下级人事关系？

处理方案：对上，应做到上行下效，认真完成上面部署各项任务，用心琢磨上级心思，为上级分忧解难，在其位谋其政，不能越权，做一个合格下属。对下，要做到雷厉风行，魄力从事，严于律己，以身作则，成为大家效仿和学习楷模，