(完整版)厂区保洁方案.docxVIP

1

服

服务方案

昆山开发区洁城保洁服务公司

2

目录

第一章

第一节

第二节

第三节

第四节

第二章

第一节

第二节

第三节

公司介绍------------------------------1

公司简介-----------------------------------2

项目管理目标-----------------------------3

方案编制说明-----------------------------4

管理原则--------------------------------5

物业管理保洁大纲----------------------------6

管理机构设置及人员配置--------------------6

办公楼保洁服务---------------------------7

宿舍楼保洁服务---------------------------8

第四节车间保洁服务-----------------------------8

第五节外场及其他区域保洁-------------------9

第三章物业管理各项指标和管理制度承诺--------------9

第四章突发事件的应急方案--------------------------10

3

第一章公司介绍

昆山洁城保洁公司，成立于2006年，以严谨的要求，规范的服务，系统管理体系，优质服务水准，致力于达到高起点，高标准，高要求，三高服务理念为广大客户提供最完美的服务。几年来我公司的保洁管理得到了国内外客户的肯定。昆山洁城保洁公司为不断扩大公司业务，于2009年又推出石材、环氧地坪护理及外墙清洗业务。公司成立以来一直竭诚致力于引进国内外先进清洗设备、建立完善的服务体系。公司规范化、人性化的企业环境使员工们更加诚信、更加敬业、更加热忱，特别是定期的业内行家的技术培训与指导，使他们更加专业化、更加标准化，无论是室内保洁服务还是地毯清洗服务、大理石晶面及翻新处理，他们都能够胜任各种场所的施工。

为了“城市让生活更美好”，为了企业互利共赢，为了美好未来，我们“洁城”人将专注清洁，用心效劳，不懈努力，奋发进取。

昆山开发区洁城保洁服务公司

4

第二节项目管理目标

保洁管理的目标就是通过物业公司的有效服务，充分合理地使用和发挥现有物业的各项功能，提高物业的使用效率和经济利益，提升厂区职工的最终满意度。并积极配合厂方做好后勤服务工作，为员工提供一个优美整洁、舒适方便、工作和生活环境。

洁城保洁服务公司的保洁不仅仅是提供对物业本身的管理服务，更重要的是通过这种物业管理服务构筑一个和谐融洽、健康生活环境。

公司严把招聘、培训关，要求每位员工都树立爱岗敬业的精神，遵守各项规章制度，落实科学的操作流程、量化的考核标准和严格的监管机制，确保各项工作的正常开展。并严把工作质量关，使各项管理工作有序高效地进行，通过管理处全体员工的共同努力和业主的密切配合与支持，争取公司管理更上一层楼。

5

第三节方案编制说明

物业管理是和厂区现代化生产方式相配套的综合性管理，是与建立社会主义市场经济相适应的社会化、专业化、企业化、经营型的管理，物业管理作为新兴行业，目前全国已有1万多家物业管理企业，显示出较强大的生命力和广阔的发展前景。

我公司通过六年的物业保洁管理的探索与实践，在管理实践中积累了较为丰富的经验，在符合规划设计、符合厂区物业的正常使用功能需要，从中建立了一套完整的管理制度，培养了一批懂管理、懂技术的管理人才。通过对贵公司保洁，我们将逐步建立起一套更合理、更全面的单项保洁物业管理体系，为推行单项保洁实施社会化、专业化、企业化的物业管理作出一份贡献。

方案编制参照依据：

1、《物业管理条例》；