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全国青年岗位能手获得者先进事迹材料
××*,农行××*一名普通青年员工。从2000年参加工作至今,短短九年时间,她先后在全国、省市级业务技能比赛中获得30多个奖项,并荣获“全国青年岗位能手”、“全国女职工建功立业标兵”、“全国五一劳动奖章”等一系列全国性的荣誉称号。她爱岗敬业,无私奉献,以实际行动感动着身边的人,在平凡岗位上唱响敬业之歌。
立足
岗位,勤学苦练,集多项过硬技能于一身
2000年春天,18岁的××*成为了中国农业银行诸暨市支行基层储蓄所一名普通的临柜员工。初入银行的××*,面对陌生的工作,心里暗下决心:一定要尽快熟悉业务,掌握为顾客服务的本领。从此,她常常放弃休息时间,给同事做帮手,主动找活干,虚心向老同志请教……很快,点钞、打算盘、电脑输入,技能一点一点地提高,办理业务的速度也在渐渐加快,不到半年时间,她的业务技能便在全行青年员工中脱颖而出。同年10月,××*入选支行业务技术队参加绍兴市分行组织的业务比赛,但没拿到一个奖项。这件事对××*触动很深,她暗暗地立下坚定的志向:一定要尽快练就过硬的业务技能。
在××*妈妈的眼中,偶尔还会撒撒娇的女儿似乎一下子长大了:炎热的夏天,家中还没安上空调,为了防止点钞纸被风吹散,影响练习效果,女儿硬是把电扇关上,几分钟练习下来,汗水便湿透了衣背,于是起身洗把脸继续练;冬天,生了冻疮的手指又红又肿,她依然没有停止练习。有时半夜醒来,妈妈见女儿还在练习abis业务操作,便疼惜地上网前要关上电脑,可女儿总是甜甜一笑:“妈,一会就睡。”但一练又是个把小时……
同事们都说,××*是把别人休闲、喝茶、逛街的时间都用来练功了。对临柜abis业务操作来说,交易码是基础,为了尽快熟记这些交易码,××*把300多个交易码密密麻麻地抄在小本子上,把特别容易搞错的记在小纸条上,一有空就拿出来熟记,甚至在回家的路上也不忘看一眼;节日放假了,××*独自一人在办公室苦练abis业务操作,直到夜深大门关闭前,被传达室值班的师傅“撵”出来。一次,支行组织去外地参观,晚上大家出去“宵夜”,××*却独自一人留在房间里练习点钞、熟记abis操作交易码。宾馆服务员看见,感慨地说:“这么多年了,还是第一次见到出门在外练习业务的客人呢。”
梅花香自苦寒来。经历了几个春秋,××*于2004年作为业务尖子入选绍兴市分行集训队,连续两个月,××*没有休息一天,每天练习到深夜。手指被点钞纸磨破网了,渗出了血,带队的领导看到后几次劝她休息一下,但她咬咬牙,贴上创口贴,硬是坚持训练。功夫不负有心人,同年,在中国农业银行浙江省分行第十届业务技术比赛中,××*取得了综合全能第二名、abis业务操作第三名的好成绩;2006年,中国农业银行浙江省分行第十一届业务技术比赛中,××*的业务水平更上一层楼,一举夺得全省综合全能与abis业务操作两项第一名;2007年,新婚不久的××*还没度完蜜月,就被选入省分行业务集训队,参加全国女职工业务技能大赛,××*又一次毫不犹豫地放弃了难得的休假。整整两个月,××*没回一次家,更没让新婚的丈夫来看望自己,全身心地投入到赛前训练中。终于,在北京举行的全国女职工“建功立业”职业技能竞赛中,××*不负众望,以总成绩1005分的绝对优势取得了abis业务操作的第一名。
为练就一身过硬的业务技能,××*已记不清放弃了多少休息、休假机会。天道酬勤。凭借勤学苦练的执着、契而不舍的钻劲、敬业奉献的精神,××*掌握了扎实的基本功,练就了为客户服务的过硬本领。
以学为本,学以致用,勇当现代银行复合型员工
学无止境。××*深深懂得,在银行工作,过硬的操作技能固然重要,但现代商业银行更需要掌握各种专业知识的复合型人才。为了全面提升自身素养,她在加强业务技能训练的同时,争分夺秒,刻苦学习,用三年时间攻读了大专文凭,继而又再接再厉,用两年时间拿到了本科文凭。
2007年,诸暨市支行破格选派××*去参加全国金融理财师培训。对于××*来说,没有科班的知识基础,要通过金融理财师的资格证考试,难度可想而知。××*没有退却,以她一贯的拼劲去面对新的挑战。整整两个月封闭式学习,她几乎没有休息过一天,每天常常攻读到凌晨两三点钟,有时甚至是通宵,以超乎常人的毅力顺利通过了考试,拿到了资格证书。
学以致用。××*以良好的业务素质,把所学到的知识运用到工作实践中,帮助客户设定个性化的理财方案,赢得客户的赞赏。在诸暨,许多客户喜欢她、信任她。他们说“农行有位理财师,真心为客户服务,真是我们的理财好帮手。”
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