智慧商城方案.docx

恒信“智慧商城”项目简介

——建立智慧、全互动的新型智慧商业综合体

恒信移动商务股份有限公司

HENGXINMOBILEBUSINESSCO,LTD

引子-移动商业文明时代的开启

手机是我们身体连接世界的重要部件。

本文的三个观察角度

品牌租户商业地产消费者

品牌租户

商业地产

消费者

消费者之变

来自Compete，2011年12月的报告来自Compete

来自Compete，2011年12月的报告

查找店铺与商家信息56.3%

查找店铺与商家信息56.3%

进行商品比价40.6%

了解商品的描述、信息35.7%

寻找优惠券32.7%

34.5%的用户在商店使用他们的移动设备

使用内容：比价、看评论，下载优惠券

用户在通过手机查找品牌、商家、商品；不仅仅是完成购买决策，

用户在通过手机查找品牌、商家、商品；不仅仅是完成购

买决策，同时在进行品牌了解与认知。

2011年，新增4300万中国网民尝试网络购物，伴随互联网技术，移动技术的发展与应用，消费者购物的习惯场景正在发生转变

地产之惑

2013年中国将有约150个新购物中心开业，其平均面积将超8万平，2011年底，购物中心总量为2812家，预计到2015年，将达到4000家。过度开发，高空置率、高同质率、高门槛率的“三高”问

题

从空置率的角度来看，一线城市购物中心从2011年的7.9%增至2012年的8.4%；二线城市购物中心的平均空置率为10.2%，2012年这一比例已经上升至10.5%；在沈阳和成都这两个中国最大的二线城市，购物中心空置率分别达17%和16.2%；在广州，2011年其购物中心空置率仅为4%，现在却高达10.2%

商户之难

2012年，

2012年，京东商城总交易额超过

2012年，中国商超行业平均租金占总经营成本57％，人力成本上升15％，大卖场综合利润下跌5％－8%

2012开始，各大品牌纷纷宣布关店,李宁2012年上半年关闭了1200家店铺,匹克前三季度关闭了1067家,中国动向全年关店569家,特步迄今关了超过200家,361度最少有96家。安踏也没有幸免,2012年,它的系列店铺共8075家,较2011年少了590家。今天服装行业的6大公司，361、特步、中国动向等总库存达到了37.21亿元。这一幕还会不断上演吗？

2012年，

2012年，家电在线销售占家电总体零售

10%

所有零售业者的难题

店庆886

惊爆价999特价888

惊爆价999

特价888

对决,是否早晚都要开始？

2012

手机一淘再战杭州商圈，巨型IPHONE状比价热气球空袭西湖文化广场。

一淘扬言：商家们，你敢价格虚高，我让真价现形，你能陆地封杀，我就移步空中。移动互联网时代，真相掌握在消费者手中！不管你喜不喜欢，他们会继续挺进！

Chapter1

恒信智慧商城项目简介

新一代信息化商城-建立与消费者的新连接

智慧商城

全方位智慧互动

应用服务智慧运营系统（基于手机会员卡的前台展示，后台发布，线上互动）

应用服务

智慧媒体模块（基于场内屏幕的前台展示，后台发布，现场互动）

商家工具模块（恒信CRM、数字货架、客店通系统)

决策分析

全面的内容发布管理平台

针对不同终端的内容发布系统

基于用户消费行为的BI

基于历史消费数据的消费推荐

轨迹感知系统消费感知消费金额

轨迹感知系统

消费感知

消费金额

地点与频率时间与品类

（可与各大系统对接）

会员签到

游客签到

商户签到

基于不同楼层的位置感知系统

行为感知系统基于不同商户的位置感知系统

行为感知系统

现场互动感知

楼层导购互动感知

专柜互动感知

恒信飞联信标系统灵活的布放方式低廉的部署成本

恒信飞联信标系统

灵活的布放方式

低廉的部署成本

多功能，多服务

网络接入系统楼内光纤接入

网络接入系统

室内无线WIFI宽带覆盖

多运营商3G室内覆盖

智慧商城的缘起

“用生命的特有的眼光，注视那些外在于个体的一切事物，把技术元素尽括其中；与科技结缘，拥抱生命，感受生命。”

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——凯文.凯利

网络接入系统——智慧商城的“循环系统”

功能：

解决物理层和网络层的部署，建立楼内完整的有线与无线覆盖，是整个智慧商城的信息网络物理基础。

光纤到达商户的接入能力

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