某运营商制度.docx

中国市场总部经济

PAGE12NUMPAGES33建设一个全球最大商品销售采购配送中心

代理商运营手册

目录?

一、总则?2

二、组织结构及组织职责3

三、运营管理管控办法?8

四、会员管理管控办法11

五、加盟代理商管理管控办法?14

六、客户服务管理管控制度16

七、各级加盟代理商基本运营模式?19

八、各级加盟代理商基本操作模式20

九、讲师培训及考核管理管控办法23

十、加盟代理商培训管理管控办法25

十一、代理商认证考核办法26

十二、创业就业管理管控办法28

十三、代理商考核标准30

一、总则?

值此国家的“十二五”规划的各项纲要公布之际，党中央、国务院为未来五年我国经济社会发展描绘了宏伟蓝图。其中，强农惠农、加快社会主义新农村建设，转型升级、提高产业核心竞争力，优化格局、促进区域协调发展和城镇化健康发展，绿色发展、建设资源节约型、完善社会主义市场经济体制，互利共赢、提高对外开放水平等都在未来我国社会经济发展建设的工作重心之中。

而中国市场总部经济正是基于切实推行和实施国家西部大开发新十年战略目标，落实中、西部产业转移指导意见，实现党和国家提出的扩大内需、城乡统筹、自主创业、发展低碳产业、创建民生和谐社会所创立的一套全新的、独特的商业模式。这套商业模式的成功运行，将为我国统筹城乡发展、缩小东西部差异、促进农村农民增收、解决大学生就业问题等多方面起到积极的影响甚至得到根本的解决。

而本次中国市场总部经济将和全国各地投资商组成一个投资大本营，在重庆的40个区县投资建设：世界现代化国际化商贸物流中心、创业就业安置中心、农副产品销售中心、城乡统筹网络信息中心。建设五大综合体：“地域综合体、行业综合体、商品综合体、人才综合体、城市生态综合体”。300个亿的投资相关计划，在建成后将让重庆变成一个世界的供应商、采购商乐园，世界的购物者海洋、旅游者天堂。

此代理商运营手册的合适的内容适用于所有同鲍旺集团（香港）国际投资有限公司、中国真实店铺网签订了代理中国市场总部经济合作协议的合法代理商，如代理商因违反此手册的规定，或未按此手册的规定行事所造成的任何损失均由代理商自行承担，但此手册未涉及之处除外。?

本手册各种管理管控办法或规定中的“总部”即指“中国市场总部经济总部”，中国市场总部经济是由投资商：鲍旺集团（香港）国际投资有限公司、网络运营商：中国真实店铺网联合打造的一个全球最大的商品销售采购配送中心。为全世界所有人提供真实、可靠、简单、方便、完善的产品交易服务平台。

二、组织架构及职责

组织职责：

1.鲍旺集团（香港）国际投资有限公司：

a.负责中国市场总部经济平台的包装、策划

b.负责中国市场总部经济平台相关项目的操作运营管理管控

c.负责中国市场总部经济平台筹建资金的融资及相关项目建设资金的统一调配与管理管控

d.负责相关项目管理管控团队的组建与运营管理管控

e.负责运营战略的拟定并监督执行

2.中国真实店铺网：

a.负责为中国市场总部经济提供网络服务平台

b.负责为通过中国市场总部经济平台进行交易行为提供诚信支付平台

c.负责与中国市场总部经济平台相关的各项信息安全管理管控，确保各种信息的准确与完整

d.负责各种网络及网络管理管控技术的开发，保障系统的先进性

e.负责集团公司所属各单位、环节网络利用技术的推广和培训

3.中国市场总部经济：

a.负责实体交易市场建立的各个相关项目投资与管理管控

b.负责会员拓展与管理管控

c.负责各省级加盟代理商的招商工作

d.负责中国市场总部经济平台的实际运作管理管控

e.负责海外市场的开拓

4.相关项目投资中心：

a.具体负责各基础建设相关项目的选址、设计、施工、监理、验收等工作

b.负责建设相关项目的对外联络与管理管控，确保工程进度和质量

c.负责建设相关项目完工后的物业管理管控工作

5.加盟合作中心：

a.负责各省级加盟代理商的招商工作，确保招商工作的顺利进行

b.负责招商企划工作的策划；

c.负责与相关项目招商相关的产业背景研究与行业研究；

d.负责招商业务及合适的方案创新研究；

e.招商合适的方案及招商活动的各类相关项目合适的方案及投资意向书的制定；

f.负责相关项目投资，包括相关项目初审、可行性论证、提出投资建议、设计投资合适的方案及退出合适的方案、落实投资过程等；

g.负责公司招商会议、相关项目洽谈会等大型会议的组织、筹办、控制等工作；

h.负责会员拓展，持续增加高质量会员

i.负责通过各种手段和媒介，持续扩大中国市场总部经济平台的影响力和号召力

j.内部新闻的采编、制作及发布。做好公司形象的宣传及维护；

k.负责与各级政府与机构的公共关系的维护

6.运