第五包城管大队2019年北区招标需求.docx

第五包城管大队2019年北区招标需求

一、服务范围

北京奥林匹克公园北区区域。东至：北辰东路；西至：北辰西路；南至：国家体育场北路南侧围栏；北至：科荟路。

二、工作职责

负责维护服务区域内的环境秩序等工作。具体职责如下：

1、负责秩序管理工作。劝阻各类违法行为，重点制止无照游商、黑照相、黑打印、擅自摆摊设点、车辆售货以及散发小广告等违法行为；

2、协助城管大队进行现场执勤和执法工作；

3、协助大型活动游客疏散工作；

4、负责劝阻游客的不文明行为；

5、按照指挥中心的指令，协助有关部门，参与应急处置工作；

6、经甲方批准，负责服务范围内的其他管理工作。

7、乙方提供的服务应符合《北京市地方标准——保安服务质量标准》的规定。

三、服务岗位划分

乙方在2019年1月1日至2019年12月31日期间（全年365天），从7:00时至22:00时提供保安服务，该期间内任何时间段内乙方应保证派遣至少44名保安人员在现场。具体岗位划分如下：

序号

岗位名称

岗位数量

重点点位描述

1

保安管理

2

经理及队长

2

森林公园南门

4

东至北辰东路中心线，西至北辰西路中心线，北至科荟路，南至科荟南路。重点点位：森林公园南门。

3

科技馆东门

4

科技馆东门及北辰东路延线，南至大屯北路，北至科荟南路。重点点位：科技馆东门。

4

科技馆西门

4

湖景东路延线，南至大屯北路，北至科荟南路。重点点位：科技馆西门。

5

大屯路公交站

2

大屯路延线，东至北辰东路中心线，西至湖景西路东延线。重点点位：大屯路公交站。

6

湖景西路

2

湖景西路延线，北至大屯路，南至国家体育场北路。重点点位：7号安检口外。

7

下沉花园

4

下沉花园区域。重点点位：奥林匹克公园地铁站D口。

8

国家会议中心

8

国家会议中心周边，东至景观大道，西至北辰西路中心线，北至大屯路，南至国家体育场北路。重点点位：国家会议中心东广场。

9

国学馆

6

国学馆周边，东至北辰东路，西至湖景东路，北至科荟南路，南至国家体育场北路。

10

景观大道

4

景观大道：南至大屯路，北至科荟南路

11

6号安检口外

4

6号安检口外景观大道延线，北至大屯路。

岗位合计

44

四、保安核定人员需求及经费

项目包

人员在

岗配置

工作时间

按二班倒工作及节假日休息

时间核定招用配备人数

经费

第5包

44人

7:00-22:00

102人

300万元

五、服务标准

（一）保安人员标准

保安人员必须是18周岁至45周岁，身体健康，品行良好，具有初中以上学历的男性中国公民。身高在1.70米以上，五官端正，无生理、心理及精神疾病。有下列情形之一的，不得录用：

1、受到过公安机关或其他部门行政处罚的；

2、受到过公安机关刑事处理的；

3、肢体残疾或体表明显部位有刺青的。

（二）岗位风纪标准

1、保安人员应做好个人卫生，不得留长发、大鬓角、卷发（自然卷除外）、剃光头或者蓄胡须。不得纹身、染指甲、留长指甲。保安人员在园区执勤时，必须列队行进，步调一致。

2、未经批准，保安人员工作期间必须着制式作训服。制服要保持整齐、清洁；穿衬衫时下摆要塞在裤腰内，袖口和裤管不得卷起，帽徽、肩章要保持端正，胸卡别在左胸上口袋的中间，不准赤脚、穿凉鞋或拖鞋巡逻，穿大衣时不准披在肩上，穿春秋套装时要内穿制式衬衫；佩戴袖标时，一律带在左臂上。

3、保安人员的内外衣口袋内不准放过多东西，腰间皮带上不准挂钥匙及其他挂件。

4、作训帽要戴端正，对讲机佩在腰间皮带右后侧，耳机塞在右耳，话筒别在衬衫左领上。

5、除因工作需要外，不得佩戴有色眼镜。

（三）工作纪律要求

1、一般工作纪律

保安人员巡逻时，上身要挺直，步伐稳重，双臂自然摆动，眼睛直视前方，兼顾左右。不论是巡逻行走还是站岗执勤，都要精神饱满，姿势端正，不得搭肩挽臂、嬉戏打闹，不得在公众场合抽烟、闲聊、阅读书报、玩手机、大声喧嚷、睡觉或做工作无关的事。保安人员禁止出现下列行为：

（1）非法限制他人人身自由、搜查他人身体或者侮辱、谩骂、殴打他人；

（2）非法扣押、没收他人证件、财物；

（3）参与采用暴力或者以暴力相威胁的手段执法、处置纠纷；

（4）侵犯个人隐私或者泄露在保安服务中获知的国家秘密、涉及反恐防暴工作信息及明确要求保密的信息；

（5）履行职务中，见危不救。

2、铁规铁纪

保安人员严禁吃拿卡要，严禁向违法商贩通风报信、提供方便庇护，严禁违反法律、行政法规及日常管理规范。

（四）区域管控标准

1、禁止出现影响环境秩序的违法行为。特别是无照游商、黑照相、黑打印、擅自摆摊设点、车辆售货以及散发小广告等违法行为；

2、出现影响环境秩序的违法行为时，保安人员应尽早发现，劝阻或制止违法行为；

3、如保安人员对违法行为处置无效，应立即报告城管大队执法队员到场处置，同时协助执法；

4、对游客热情服务，并