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处理师生冲突的15个留意点

树立准确的学生观。

一个教师的学生观，就是我们如何对待学生。学生是一个个处于人生进展成长期的，有思想、有观点的鲜活个体。他们有着自己对四周世界的探究、了解、理解和看法，由于心智的不够成熟和社会阅历的缺乏，他们对四周人、事、环境的看法和自己的言行举止不行避开地会存有一些缺乏和问题。

作为教师，我们要允许学生消灭“成长性”的缺乏或者“稚嫩”，甚至是“不行理喻”，把它们看作是学生成长中的一个现象或者一个局部。只有我们接纳了学生，我们才可能了解学生想法、看法和困惑，才能更好地引导学生从“抗争”的状态中走出来，以更加理性、乐观和有效的方式应对自己遇到的问题。

我们批判学生要留有余地，不能把学生的错误与学生的人品人格混为一谈；不能由于学生犯了几次错误就据此对这个学生下结论、贴标签；不能从人格人品上否认学生，把学生至于无望境地。否则就免不了消灭学生的“拼死抵抗”。

转变对学生的理解和看法。正在成长的少年儿童也难免犯错误，所以教师要尽力善待学生的缺点和错误，并努力通过优点的觉察去促动学生成长。

允许学生犯错误，不等于纵容学生犯错误、干坏事。允许学生犯错误，是成认学生在成长的过程中，犯错误是客观存有的，有的甚至是难以避开的，但这样不等于说教师能够等闲视之，任其进展。相反，应通过适当的方式激发学生内在的能量去理解和转变自己不适当的行为。

教师不肯定永久准确。教师首先是一个一般人，有血有肉、有思想、有感情的人，一个一般人，然后才是一个教师。所以，我们有时也会有些不适宜或者错误言行，这是正常的。不由于我们是教师就没有或者不允许别人提及，或者为了面子也要硬撑下去，致使冲突升级。作为教师，要努力削减不适宜的言行，但假设消灭了，一个知错敢认、知错能改的教师也同样能够成为一个受学生敬重和欢送的人。

接纳学生，用确定、认可和引导代替指责、训斥。

与人交往和互动中我们都会有这样的感觉：假设一个人承受我们、理解我们，我们就会情愿跟他交往和相处，否则就不情愿和他交往相处，甚至会有意地远离或排斥。随着年龄的增长，学生的自我观点和独立意识越来越强，他们期望能被四周的人尤其是师长认可、确定，加上正值青少年期的学生是心情与行动极易冲动的时期，指责、训斥或者一些过激的行为可能不但达不到我们原有的目的，而且会引起学生的逆反，导致冲突。

在发生师生冲突的时候，教师要情愿花时间去倾听学生的真实感受，诚意接纳学生的意见与感受，并进一步乐于帮学生找出问题的症结、解决问题，而不是，急于表达自己的看法，急于告知学生应当怎么去做。这样不但有利于冲突的澄清和处理，也有利于师生关系的进一步优化。

让学生把话说完。

在教育教学中，听话的学生常常讨教师的宠爱，爱“顶嘴”的学生却往往遭到教师的训斥。在消灭问题尤其是发生冲突时，这些“常常被批判、训斥”的学生往往会被有意无意地被剥夺了解释的权利。其

实，学生犯了错误试图找出理由，是为了求得教师对自己的谅解，这种心情是能够理解的。假设教师武断地阻挡学生申辩，学生会认为教师不信任自己。同时，对教师这种蛮横的做法，学生虽不敢言，但内心不服，以后学生即使被误会也不会再申辩了。从外表看，似乎学生被制服了，教师的批判有了效果。其实，学生会由此形成一种敌对心理：外表上忍气吞声地对待教师的训斥，实际上把训斥当成耳边风，甚至在内心深处生出了更多的怨恨。而且，一旦种下逆反的种子，冲突就在所难免了。

当师生发生冲突时，作为教师肯定要努力保持冷静，切不行大发雷霆。

在发生师生冲突尤其是突发性大事时，一般教师习惯快速处理。但此时可能我们和学生都处在生气、压抑、不满等负性心情之中，此时急于处理问题难免说出过激的话，做出过激的事。此时，面对师生冲突，作为教师首先要保持冷静，切不行跟着感觉走，大发脾气或者一走了之。而是要先试着处理自己内心冒出来的心情，在短暂的停顿、深呼吸或借着板书的时机让自己内心的心情得以安静。切忌用过激的言语和行为进一步激化冲突，固然也不能用体罚的方式解决冲突，而应快速考虑引起冲突的缘由，实行适当的方式加以应对。

在处理与学生的冲突时要留意以下几个问题：

学生正在极度恐惊、难过的时候不要处理。现在的中学生独生子女比较多，整体上讲挫折承受力不强，在重大失误面前会产生格外脆弱。有时会做出反常，甚至出格的事来。此时教师假设非要穷追不舍，有可能会产生意料不到的严峻后果。

上课之前的事不要急于处理。上课之前，时间紧急，处理问

题可能会应学生上课的状态和心情，甚至由于教师处理而在急躁中消灭简洁、粗暴。假设不是非马上解决不行，肯定要缓一缓。

放学之前不要急于处理。

多方携手形成教育的合力，但努力靠自己解决问题。

有些教师在遇到学生的顶撞、不听从治理等不当行为时，习惯找领导给学生处分或者喊家长来教训孩子。这种做法有时看来是“有效”的，似