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2024年IT部年度工作计划
一、总体目标
2024年,IT部的总体目标是进一步提升公司的信息化水平,
推动数字化转型,支持公司业务发展和创新,提升客户体验和满
意度。
二、关键任务
1.提升信息系统可靠性和稳定性
-完善和优化现有的信息系统架构,提高系统的可靠性和稳
定性。
-引入新的监控和预警机制,及时发现和解决系统故障和问
题。
-加强系统的容灾和备份能力,确保业务的连续性和可恢复
性。
2.推动数字化转型
-分析公司各个业务环节,优化和改进现有的业务流程,推
动数字化转型。
-引入先进的技术手段,如人工智能、大数据分析等,提升
业务的智能化和效率。
-开展培训和推广活动,提高员工对数字化转型的认识和能
力。
3.提升信息安全和数据保护能力
1
-加强对公司内部和外部的网络安全防护,完善信息安全管
理体系。
-开展定期的安全演练和渗透测试,提前发现和解决安全隐
患。
-加强对关键数据的备份和恢复能力,确保数据的完整性和
可用性。
4.加强用户支持和服务能力
-提升IT部门的响应速度和解决问题的能力,确保用户的业
务连续性。
-定期收集用户的反馈和需求,优化和改进IT服务的质量和
效率。
-加强对用户的培训和支持,提高用户的IT技术能力和应用
水平。
5.加强团队建设和人才培养
-定期组织团队建设活动,增强团队合作和凝聚力。
-开展培训和学习活动,提高团队成员的专业技能和综合素
质。
-制定个人发展计划,激励优秀人才的成长和留任。
三、具体措施和计划
1.提升信息系统可靠性和稳定性
-定期进行系统的巡检和维护,及时清理系统垃圾和优化配
置。
2
-引入自动化运维工具,提高系统管理和维护的效率。
-开展系统的漏洞扫描和修复工作,确保系统的安全性。
2.推动数字化转型
-建立数字化转型管理团队,负责推动和协调数字化转型工
作。
-针对不同业务环节,制定具体的数字化转型计划和时间
表。
-加强与业务部门的沟通和协作,提供技术支持和解决方
案。
3.提升信息安全和数据保护能力
-加强网络安全设备的更新和升级,提高识别和防御能力。
-定期进行安全事件的演练和应急响应,提高应对能力。
-加强对敏感数据的访问控制和加密保护,防止数据泄露。
4.加强用户支持和服务能力
-建立用户支持中心,提供24小时的技术支持服务。
-建立完善的问题管理和反馈机制,及时解决用户的问题和
需求。
-提供定期的用户培训和技术分享会,提高用户的应用水
平。
5.加强团队建设和人才培养
-定期组织团队建设活动,如户外拓展、团队培训等,增强
团队凝聚力。
3
-设立奖励机制,激励团队成员在技术创新和项目交付方面
的表现。
-组织内外部培训,提高团队成员的专业和技术能力。
四、预期成果
通过以上的具体措施和计划,预期在2024年能够取得以下成
果:
1.信息系统的可靠性和稳定性进一步提升,保证了业务的连
续性。
2.数字化转型取得初步成效,提高了业务的智能化和效率。
3.信息安全和数据保护能力得到提升,降低了安全风险。
4.用户支持和服务水平明显提高,提升了用户的满意度。
5.团队建设和人才培养取得实质性进展,提高了团队的综合
素质。
通过以上的工作计划,IT部将进一步提升自身的能力和水
平,为公司的业务发展和创新提供强有力的支持,推动公司的数
字化转型和信息化进程。
4
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