《社会保障卡经办服务规范（征求意见稿）》.pdf

ICS03.060

CCSA11

32

江苏省地方标准

DB32/TXXXX—XXXX

社会保障卡经办服务规范

Servicespecificationofsocialsecuritycardhandling

（征求意见稿）

XXXX-XX-XX发布XXXX-XX-XX实施

江苏省市场监督管理局发布

DB32/TXXXX—XXXX

目次

前言II

1范围3

2规范性引用文件3

3术语和定义3

4基本原则4

5服务方式4

6建立制度4

7服务人员5

8服务对象5

9服务事项5

10监督、评价与改进8

参考文献9

I

DB32/TXXXX—XXXX

前言

本文件按照GB/T1.1—2020《标准化工作导则第1部分：标准化文件的结构和起草规则》的规定

起草。

请注意本文件的某些内容可能涉及专利。本文件的发布机构不承担识别专利的责任。

本文件由江苏省人力资源和社会保障厅提出、归口并组织实施。

本文件起草单位：南京市人力资源和社会保障信息管理中心、江苏省人力资源和社会保障信息中心。

本文件主要起草人：刘莉、曾炜、张静纯、郭宁、任鹏、肖可、高明、程家骐、魏凯、郭宏军、

徐文西、王子彦、洪霞、王少华。

II

DB32/TXXXX—XXXX

社会保障卡经办服务规范

1范围

本文件规定了社会保障卡业务经办服务的基本原则、服务方式、建立制度、服务人员、服务对象、

服务事项及监督、评价与改进的要求。

本文件适用于社会保障卡经办服务工作。

2规范性引用文件

下列文件中的内容通过文中的规范性引用而构成本文件必不可少的条款。其中，注日期的引用文件，

仅该日期对应的版本适用于本文件；不注日期的引用文件，其最新版本（包括所有的修改单）适用于本

文件。

GB/T39734政务服务“一次一评”“一事一评”工作规范

GB/T39735政务服务评价工作指南

GA/T461居民身份证制证用数字相片技术要求

DB32/T4660政务服务差评处置工作规范

3术语和定义

下列术语和定义适用于本文件。

3.1

社会保障卡socialsecuritycard

中华人民共和国社会保障卡

由国家人力资源和社会保障部门统一规划，各级人力资源和社会保障部门联合合作银行面向社会公

众发行，是持卡人享受人力资源和社会保障权益及其他政府公共服务权益的服务载体。

注：社会保障卡包括实体社会保障卡和电子社会保障卡。两种形态的社会