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商务礼仪实训项目
篇一:商务礼仪实训指导书
hun商务礼仪实训指导书
实训一:仪态训练
[实训课时]2学时
[实训要求]掌握规范的站姿、坐姿、蹲姿、手势等[实训安排]以班级
为单位联系[操作规范](一)站姿1、
标准站姿:头正目平,微收下颌,嘴微闭、收颔、表情自然;挺胸收
腹,腰直肩平,双臂自然下垂;两腿立直,脚跟靠近,脚(:商务礼仪
实训项目)尖略开
2、3、
双脚开立式(男士):双脚分开,双手相叠放在身后,或相握放于腹
前。丁字站姿(女士):双脚一前一后,前脚跟紧靠后脚内侧足弓,
双手相交于腹前
练习方法:
(1)按照标准训练站姿,可以靠墙训练,后脑勺、双肩、臀部、小
腿及脚后跟
都紧贴墙壁立;也可两人一组,背靠背站立。(10分钟)
(2)两人一组面对面站立,互相检查标准站姿、前腹式、后背式、
丁字站姿。
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(5分钟)
(二)坐姿
1、入座:站在椅子左侧,上步、并步,右脚后退半步,轻轻坐下(女
士穿裙时捋裙
摆),不超过椅子的2/3。整理衣服,坐好。
2、正坐:挺胸、拔背、上体自然挺直,头正目平,下颌微收,双手
掌心向下置于腿
部或沙发扶手上。男子双腿双脚并拢,或双腿略开,女子双腿双脚并
拢。3、前伸后屈式:男士双腿略开,一脚往前略伸,一脚往后略收;
女士双腿并拢,双
脚交叉,一脚在前一脚在后
4、侧放:双腿并拢,双脚放在身体左侧或右侧5、侧挂:双腿向右
倾斜,左脚挂在右踝上
6、叠膝式:一条腿压在另一条腿上,上面的腿和脚尖尽量向下压
训练方法:
(1)两人一组。教师说“请坐”,学生说“谢谢”,按规范动作坐下。(2)
各种坐姿依次练习。(三)蹲姿规范
1、高低式蹲姿:下蹲时,一脚在前,一脚在后,前脚全着地,后脚
掌着地,后边膝盖低于前边膝盖,上身直立。男士两腿间可有适当距
离,女士一定要两腿靠紧,下蹲时捋裙摆。
2、交叉式蹲姿(女士):两腿交叉,右脚在前,左脚在后,左膝由下
方伸向右侧,下蹲后右小腿垂直于地面,右脚全脚着地,左脚掌着地。
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训练方法:下蹲捡物,过程纠正。(四)手势
1.横摆式:手位高度齐腰高,用于引导表示“请”时的手势。2.斜摆式:
请对方落座。座位在哪,手位指到哪。
3.直臂式:(专业引导手势)适合于给对方指引方向。手臂伸直与肩
同高。4.曲臂式:适用于单手持物或扶门时,须向对方做“请”的手势;
实训二:仪容仪表实训(可选)
[实训课时]2学时
[实训要求]女生掌握职业妆化妆方法,男生掌握打领带的方法[实训安
排]以班级为单位联系
[准备工作]女生:清洁面部,自备化妆品、镜子;男生穿衬衣准备领
带[操作规范](一)化妆
实训三:商务礼仪综合情景模拟
[实训课时]4学时[实训地点]教室
[实训安排]以小组为单位准备,以班级为单位安排展示时间,每个小
组都要展示。[实训要求]:
1、班内自由组合,如需要可另请同学客串,但客串同学不记分。2、
运用所学知识,分小组自编、自导、自演礼仪知识情景剧。3、出场
后先由同学介绍剧情,人物。
4、展示前提交情景剧本,内容包含涉及的礼仪知识,角色分配介绍,
场景及台词及动
商务礼仪情景剧本
专业班级:小组成员:
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20XX年月日
篇二:商务礼仪实训大纲
《商务礼仪实训》教学大纲
一、课程基本信息
课程编号:0903701120课程名称:商务礼仪实训学时(周数):2周
总学分:2课程类别:综合训练课课程类型:素质培训课程性质:选修
适用专业:房地产经营管理开课时间:第四学期
实训现场类型:校内训练和校外走访相结合责任单位:管理学院
二、课程简介
商务礼仪实训课程是房地产经营与管理专业本科学生在校期间综合
素质培养环节中的一门实践选修课。礼仪,特别是商务礼仪的了解、
掌握和灵活运用是商务人士,尤其是作为第三产业服务部门的房地产
从业人员必须具备的知识和能力之一,是房地产行业发展到一定水平
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