工作交接管理制度.pdf

员工岗位变动工作交接管理办法

第一章总则

第１为加强公司员工岗位变动的管理，认真做好上岗员工和离岗位员工

条的工作、资料与公物交接，避免因交接不清引起的工作失误及财产

损失，制定本办法。

第２本办法适用于公司各职能部门及各全资、控股子公司、分公司、专

条业厂以及具有实际控制力的其他子公司（以下简称各单位）发生岗

位变动的人员。

第二章工作职责

第３工作交接的责任主体分别为所在部门负责人、移交人和接收人，所

条在部门负责人为监交人。

第４所在部门负责人：负责贯彻落实本管理办法，督促、监督相关人员

条做好资料和公物移交工作，对于发现的移交工作中的遗漏问题及时

进行处理。

第５移交人：在确定岗位变动之前，签署承诺书（见附件1），保证移交

条资料、公物的完整性和真实性，认真整理职责内的各种资料、公

物，准备移交。

第６接收人：认真检查交接人的各种资料、物品，保证账实相符，并提

条醒移交人是否还有其他可能遗漏的资料或公物，同时尽快熟悉工作

的各项流程和各种工作关系。

第三章交接内容

第7条应交接的工作资料有：

（1）和本岗位相关的内部客户、外部客户名单及联系电话。

（2）本年度已完成工作的详细工作交底及资料。

（3）本年度未完成工作的详细工作交底及资料。

（4）本岗位的岗位说明书、操作指导书。

（5）和本岗位相关的业务流程及交底。

（6）本人在本岗位上工作以来所撰写的历史工作资料及工作交底。

（7）本岗位接收的上级单位来文。

（8）其他纸质和电子文件资料交底。

第8条应交接的公共物品包括

（1）办公用品。办公设备、计算机软件、工作邮箱用户名和密码、电

子密钥、钥匙、印章等物品。

（2）员工接收的其他人员移交的工作资料（全部）。

（3）其他应交接的公共物品。

第四章交接流程

第９员工岗位调整、解除或终止劳动合同的申请批准后，由部门领导安

条排移交人填写《工作交接清单》（见附件2）。

第10接收人、监交人核实移交人填写的《工作交接清单》和资料、公物

条等，必要时可要求移交人进行补充调整。

第11工作交接必须交接人、接收人和监交人三方同时在场，逐项核对无

条误后三人共同在《工作交接清单》上签字确认。

第12《工作交接清单》一式四份，本部门、移交人、接收人、监交人各

条留存一份。

第五章工作要求

第工作交接应在1-3个工作日内完成。

13

条

第如移交人因特殊原因不能本人办理工作交接，经其所在部门负责人

14审批后，可由指定人员代为办理交接，但所有一切责任仍由原移交

条人负责。

第工作交接必须附有《工作交接清单》，并由交接人、接收人和监交

15人三方在清单上进行签字，清单填写不详细、不完整，或交接手续

条未办理完毕者，各单位人力资源部不予办理相关手续。

第工作交接完后，接收人对交接的工作尚有不清楚的，应及时联系移

16交人，移交人必须积极配合接收人。离任员工仍有义务帮助接收人

条顺利开展工作。

第五章责任追究

第工作交接过程中，对出现以下情况的，属于严重违纪的行为，将按

17照《集团公司奖惩办法》和相关规章制度予以处理。

条

(1)销毁相关纸质及电子版资料，经鉴定属实的。

(2)隐瞒相关资料的。

(3)不予以移交相关材料的。

(4)移交人、接收人在规定时间内不移交、不接收的。

(5)作虚假证明的。

(6)泄露企业商业秘密的

第18对解除或终止劳动合同的员工，发生但不限于第十七条规定事项

条的，各单位保留追究其法律责任的权利

第六章附则

第19条本办法解释权归人力资源部

第20条本办法自印发之日