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《绩效管理与绩效面谈》培训教材
绩效管理
一、主管人员对绩效管理应有的认知
二、如何进行绩效评估作
三、绩效管理的辅助制度
四、绩效考核结果之应用
五、绩效面谈
六、面谈技巧
七、如何处理员工抱怨
八、指责与批评注意事项
九、结论与QA
绩效管理
一、主管人员对绩效管理应有的认知
1•绩效考核的意义
①何谓绩效
所谓绩效是指员工在过去一段时间中的表现,也是一种工作的成
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