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金塔县医院儿科王冬玉;在5.12国际护士节这一天,我们可能比较愿意记起人们赋予护士高尚意义,愿意相信自己职业是伟大,是贡献,是无私,愿意相信护士在他人眼里是真正“白衣天使”。然而,我们真能得到这种感觉吗?可能我们只是人们心目中打针输液护士,有时连起码尊重和了解都不会得到。;为何会有这种境地呢?是病人不好伺候,家眷太难缠,还是我们自己做得还不够好?
;其实,我们应该反思,借优质护理服务开展,我们完善自我,调整心态,本着让患者满意,政府满意,社会满意宗旨。让病人感受到我们医护服务,品味出我们优质所在。;;基础护理;;护患沟通;没有呛奶,之后那位母亲很感激我们,并对我们道了一声谢谢。我们得到了了解,得到了感激,得到了更加好尊重。
;;提升满意度
;师进行讲解相关穿刺技巧,提升低年资护士穿刺水平,加强本身涵养和心理素质,针对儿科特殊性,为有需要患儿提供点名服务,以提升患儿及家眷满意度。
;专科特色;人性化护理;没有语言沟通能力。我们就经过表情,眼神和温馨话语去关爱他们,适当给予新生儿抚触,经过皮肤和刺激,促进情感交流,使宝宝们取得安全感。
;;;总结;
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