厨房设备供货维护服务方案.docx

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2024-07-04 发布于天津
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在厨房设备供货维护服务方案中，售后效劳内容包括详细介绍了售后服务的程序文件及效劳治理制度，并列出了一系列具体的服务内容，如操作人员维修治理人员等还提供了实际操作的时间表修理治理人员等内容，并明确了其在执行合同及产品交接时的责任和义务同时，文档也强调了提供的服务质量，要求准时负责，并且对于质量问题的回应负有义务此外，文档还提供了必要的服务所需的信息，例如质量证明文件文件资料和相关工具，以便用户按照要求进行安装调试修理等操作

厨房设备供货维护效劳方案

〔一〕售后效劳的内容、形式等

1、售后效劳的内容

售后效劳简介

xx已建立了一套全面效劳的程序文件及效劳治理制度，形成了一个售前、售中及售后效劳完善效劳体系及网络。确保满足客户的需求，并担当“中华人民共和国产品质量法”及“中华人民共和国消费者权益保护法”的义务与责任，全面履行产品责任、客户效劳的一系列活动。

序效劳工程

序

效劳工程

效劳内容

效劳要求

号

①制定用户培训打算；

对重大合同，合同有明确规定

为用户培训

②编写使用的培训教材；

为用户人员培训〔包含操作、

人员 ③供给实际操作的时机；

修理、治理人员〕

④供给实习、代培的条件。

在执行合同及产品移交用

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