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2024年物业公司物业管理基本工作范围及职责知识竞赛试题库
第一部分单选题(150题)
1、在房地产开发的前期工作阶段,房地产开发商需要获得房地产开发必备的()、建设用地规划许可证、建设工程规划许可证和建设工程开工证。
A:商品房销售许可证
B:国有土地使用权证
C:商品房预售许可证
D:建设项目用地预审证
【答案】:B
2、“除抵补现金库存外,非经银行同意,不得将业务收入坐支留用,严格分清收支两条线”;这是财务管理制度中()的规定。
A:凭证账册制度
B:现金管理制度
C:固定资产管理制度
D:报销审批制度
【答案】:B
3、当一个人有一个显著优点时,人们往往以为他在其他方面也同样优秀,这种以偏概全的倾向在心理学上叫做()。
A:近因效应
B:定势效应
C:像我效应
D:晕轮效应
【答案】:D
4、编制房屋维修工程预算时,利润的计算方法是()×相应费率。
A:直接工程费
B:间接费
C:直接费
D:直接工程费+间接费
【答案】:D
5、指在编制预算时,只根据预算期内正常、可实现的某一固定的业务量水平作为唯一基础来编制预算的方法是()。
A:固定预算法
B:弹性预算法
C:零基预算法
D:增量预算法
【答案】:A
6、物业服务企业在管理区域内对公共设施的维护,以下哪项是正确的?
A:公共设施损坏后再进行维修
B:公共设施应定期进行检查和维护
C:公共设施维护是业主的责任
D:公共设施维护只需在业主使用时进行
【答案】:B
7、以下关于房屋查勘鉴定说法错误的是()。
A:房屋查勘鉴定的负责人必须是物业服务企业的经营
管理人员
B:定期或季节性查勘鉴定的,均由基层房屋经营管理单
位组织实施
C:房屋查勘鉴定的负责人,必须是取得相关职称或有相
关专业背景的技术人员
D:查勘鉴定责任人若因工作失职造成事故的,要承担贵
任
【答案】:A
8、医院物业管理中,对水、电、气、热供应,以及电梯、变配电、中央空调、锅炉房、氧气输送等系统要求保证()小时的正常运转。
A:8
B:12
C:18
D:24
【答案】:D
9、物业服务企业在管理区域内对业主的私人事务,以下哪项做法是正确的?
A:随意进入业主家中处理私人事务
B:在业主允许的情况下,协助处理私人事务C:强制要求业主接受其提供的私人事务服务
D:无需关注业主的私人事务
【答案】:B
10、我国《刑法》规定,刑事处罚包括主刑和附加刑,主刑包括管制、()、有期徒刑、无期徒刑和死刑。
A:没收财产
B:罚金
C:拘留
D:拘役
【答案】:D
11、关于建设工程勘察设计,下列说法错误的是()。
A:建设工程勘察是指根据建设工程的要求,查明、分析、评价建设场地的地质地理特征和岩石工程条件,编制建设工
程勘察文件的活动。
B:建设工程设计是根据建设工程的要求,对建设工程所需的技术、经济、资源、环境等条件进行综合分析、论证、
编制建设工程设计文件的活动。
C:勘察设计发包与承包——建设工程勘察设计应按照
《招投标法》的规定,实行招标发包。
D:承包方不得将建设工程勘察设计任务再分包给其它
勘察设计单位。
【答案】:D
12、物业服务企业在管理过程中,对物业区域内的公共
秩序负责,这通常不包括?
A:治安管理
B:消防管理
C:业主私人事务处理
D:车辆停放管理
【答案】:C
13、企业未能履行合同约定,导致业主人身财产安全受到损害的,应依法承担()责任。
A:侵权法律
B:管理法律
C:赔偿法律
D:相应法律
【答案】:D
14、物业服务企业《员工手册》中的“人员聘用政策”一般不包括()方面的内容。
A:劳动合同
B:试用期
C:体检
D:着装要求
【答案】:D
15、物业服务企业在管理区域内,对于业主的宠物管理,以下哪项做法是正确的?
A:允许业主在公共区域内放养宠物
B:对宠物进行管理,确保宠物不会对公共环境造成影响
C:禁止业主携带宠物进入公共区域
D:无需关注业主的宠物问题
【答案】:B
16、物业服务企业在管理区域内,对于公共区域的卫生清洁,以下哪项说法是错误的?
A:应制定清洁计划,确保公共区域干净整洁
B:清洁工作无需考虑业主的作息时间
C:应采用环保的清洁用品和方式
D:清洁工作应保证不对业主的正常生活造成影响
【答案】:B
17、物业服务企业在管理区域内,对于业主的报修服务,以下哪项描述是正确的?
A:物业服务企业应无条件接受所有报修请求,并立即修
复
B:物业服务企业可根据自身情况决定是否接受报修请
求
水
C:物业服务企业应按照相关规定和业主需求,及时响应
和处理报修请求
D:物业服务企业无需对报修服务进行记录和反馈
【答案】:C
18、物业服务企业在管理区域内,对
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