招标代理公司工作年度总结.doc

招标代理工作总结

回顾一年来的工作，作为工作人员，本人积极领导所分管的部门开展工作，今年的工作重心重要集中在招投标和协议管理两个方面。为了总结20xx的成绩经验和局限性，理清明年的工作思绪，现将20xx的工作总结与明年的打算汇总如下：

计划完毕情况

（一）在各部门的共同努力下，公司共完毕个项目，个标段的投标。其中项目个、项目个、项目个。

上述项目中，共中标了：

XX工程

XX工程

XX工程

共个项目，中标协议额约亿元。

（二）从各门的情况来看

xx部圆满完毕任务指标，xx部略有遗憾，另有三个部门完毕率不到70%.对于每个部门对于目的完毕情况都有自己的总结，大体是这些原1、如整体大环境的影响，如经济不景气，很多机构缩减了投资项目，导致实际情况总体数量的减少，随着国家宏观调控和国家发改委、国家环保总局等对项目审批出台的一系列政策的实行，8年开工项目的数量有所减少，市场竞争加剧，中标价格连续下跌，市场形势不容乐观。

2、人员的影响，人员流动性，缺少专业知识人员。

3、业主为追求“成本最小化，利润最大化”的目的，运用各个施工单位之间的竞争，极力操纵设计单位压低概算值和工程量，操纵个别施工单位在报价上“跳水”，操纵监理单位压低签证数量，在报价或让利系数上进行二次降价、三次降价以达成压价的目的，等等这些现实情况的存在加剧了投标报价的跳水现象。

值得欣慰的是工作中大部分同志都能兢兢业业，为了各自的任务指标而努力拼搏，各部门的总结也对各自的完毕情况作了分析。但是我觉得大家都应当多从自身找找找因素：完毕的好的，有哪些好的经验？完毕的不好的，我哪些地方做的局限性，等等。态度很重要，希望大家认真总结。也得到了后勤保障部门的大力支持与配合，如综合部牵头对资质的顺利维护极大的稳定了业务人员心态，财务部门及时准备的提供财务数据对业务费用的整体把关起到了关键作用，举个例子，如去年XX市有个项目，已经到了下班时间了，甲方规定我们立即签订协议，我们就紧急与公司联系，请求支援，办公室XX同志接到告知后，紧急解决完手头事物、履行完相关手续后与业务人员紧急赶往XX，当时正值下班高峰，一路奔波，七点左右赶到平度，顺利的签订了协议，甲方一直夸赞我们的高效率及协作精神。

二、工作当中的局限性和遗憾

xx年下半年公司进行了架构调整和激励政策调整，应当说初衷是为了更好的促进业务发展，给各业务部带头人提供最有利的业务竞争平台。本公司也是尽最大也许的满足各业务部各项业务费用的开支，但是整体来看，效果不是太抱负，重要表现在：

1、业务拓展局限性，新客户开拓重视限度不够，核心客户太少，或者说已有了核心客户，但是总是在外围的一些小项目上打转转，精力、物力、财力都没少花费，核心客户的核心项目我们没有争取到。

2、工程类代理项目发展缓慢，全年进场项目不到xx个，严重的阻碍的公司的全面发展，让本来应当成为我们优势的大而全的资质，成了迟延我们发展的累赘，这是极不正常的。

3、个别业务人员业务拓展积极性不强，有畏难情绪，守的思想严重，只想守住自己的老客户，守是守不住的。

4、此外，从管理上来讲，对各业务部的考核不是很完善和及时，这些都是需要认真总结的。

三、20xx年工作计划与安排

1、逐步建立以绩效为基础的公平合理的激励机制，同时“按资、按劳、按责”相结合。

第一以绩效为基础，设立公平合理的薪酬标准、考核与评价方法、晋升与奖惩制度，这一点刘总会在后面介绍，我就不多说了。

第二建立以人为本的管理理念，培养人才，提倡团结协作，发扬团队精神

一方面，要想连续保持招标代理的人才实力，就要不断优胜劣汰、吐故纳新，把需要的优秀人才吸引进来。逐步完善人事管理制度和制订合理透明的招聘制度，给所有应聘者提供公平竞争、公开竞岗的机会，通过双向选择吸纳优秀人才。另一方面，对公司员工，注重发现并挖掘个人专长，充足发挥每个人的聪明才干和工作积极性，适才任用，人尽其才。第三，抓好继续教育，帮助员工实现自我价值，为其提供充足的发展空间，同时也为公司储备后续人才，培养领军统帅。认真为每一位员工考虑职业生涯的发展前景，给员工发明发挥专长和潜能的机会，让员工的成长与公司的发展同步共行，起到和谐共振的良好效应。

提倡团结协作，以协作为基础的团队精神是公司稳定健康发展的重要基石，公司将逐步完善部门合作业务的运作模式，加大部门之间的合作和人员流动，公司将根据项目的具体情况安排人员进行合理调配使用，取消部门之间用人的利益化。

2、逐步建立业务开拓管理体系，将业务开拓和客户维护有机结合起来长期发挥效用。

对代理来讲，客户是我们的衣食父母，也是中介服务公司赖以生存的条件，因此不断开拓、连续维护好客户，是我们放在第一位的工作。

业务开发首要讲的是诚信，以诚待人，信用至上，用优质服务去赢得客户，巩固老客户，把临时客户转为