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提供厂家针对本次招标出具的授权销售证明及售后服务承诺书

一、授权销售证明

厂家郑重声明，授权（以下简称“经销商”）作为其产品在本次招标项目中的唯一销售代理商。自本授权书签署之日起，经销商将负责本产品的销售、推广及售后服务工作。厂家在此确认经销商的代理资格，并承诺在授权期限内，给予经销商相应的支持与保护。

1.授权期限：自本授权书签署之日起至本次招标项目结束。

2.授权范围：本授权书所指的产品为厂家生产的全线产品，包括但不限于（具体产品名称及型号）。

3.代理商职责：经销商应积极开拓市场，提高产品知名度；确保所售产品符合厂家质量标准；提供完善的售后服务，解决客户疑问与问题。

二、售后服务承诺书

为了保障客户的权益，厂家特此提供以下售后服务承诺：

1.产品质量保证：厂家承诺所提供的产品严格按照国家相关质量标准生产，确保产品合格率达到99以上。如因产品质量问题导致客户投诉或索赔，厂家将承担相应的赔偿责任。

2.售后服务响应：自客户购买产品之日起，经销商将提供7x24小时的售后服务响应。如客户在正常使用过程中遇到问题或需要技术支持，请随时联系经销商，我们将竭诚为您提供帮助。

3.售后服务内容：包括但不限于产品咨询、安装调试、故障排除、维修保养等。具体服务内容将根据客户的需求和实际情况确定。

4.售后服务费用：厂家承诺将为经销商提供免费的售后服务培训和技术支持，不收取任何额外费用。如因售后服务产生的费用（如交通差旅费、材料费等），将由提出需求的客户承担。

5.服务监督：厂家将对经销商的售后服务进行定期监督和评估，确保服务质量满足客户需求。如发现经销商在售后服务方面存在问题或不足，厂家将要求其及时整改，并视情况采取相应措施。

三、其他事项

1.本授权销售证明及售后服务承诺书自双方签字盖章之日起生效，一式两份，厂家与经销商各执一份。

2.本授权销售证明及售后服务承诺书未尽事宜，可由双方另行协商并签订补充协议。补充协议与本授权销售证明及售后服务承诺书具有同等法律效力。

3.本授权销售证明及售后服务承诺书的解释权归厂家所有。

厂家（盖章）：____________________

法定代表人（签字）：_____________

日期：__________________________

经销商（盖章）：____________________

法定代表人（签字）：_____________

日期：__________________________

提供厂家针对本次招标出具的授权销售证明及售后服务承诺书（1）

一、授权销售证明

厂家郑重声明，授权（以下简称“销售商”）为其在本次招标项目中的唯一销售代理。自本授权书签署之日起，销售商将有权以厂家的名义并代表厂家向招标方提供本合同项下规定的产品及服务，并代表厂家履行与招标方签订的采购合同及协议中的所有责任和义务。

销售商应确保所售产品来源正规、质量可靠，并保证所售产品符合国家相关法律法规及标准的要求。销售商有义务对产品的合法性和质量负责，并承担相应的法律责任。

本授权销售期限自签署之日起至本次招标项目结束之日止。在此期间，销售商应严格按照厂家的授权范围进行销售活动，不得超越权限进行销售或从事任何不正当经营活动。

二、售后服务承诺书

为了保证招标方在购买和使用厂家产品过程中获得满意的售后服务，厂家特此提供以下售后服务承诺：

1.保修期限：自购买之日起，厂家承诺对所售产品提供（）年的免费保修服务。在保修期内，如因非人为原因造成的故障，厂家将免费提供维修或更换服务。

2.售后服务热线：厂家设立专门的服务热线电话（），随时为招标方提供产品咨询、技术支持和售后服务。服务热线电话在工作时间内保持畅通，确保招标方能够及时得到厂家的响应和支持。

3.技术培训：厂家可应招标方的要求，对招标方的相关人员进行产品技术培训，以确保招标方能够熟练掌握产品的使用方法和维护技能。

4.退换货政策：如招标方在购买产品后发现产品存在质量问题或与描述不符，可在收到产品之日起（）日内，凭购买凭证及有效证明，享受厂家提供的无理由退换货服务。退换货时，厂家将按照国家相关法律法规和厂家规定进行操作，确保招标方的权益不受损害。

5.违约责任：如厂家未能按照本承诺书的规定提供售后服务，招标方有权要求厂家承担违约责任，并赔偿因此给招标方造成的损失。

三、其他事项

1.本授权销售证明及售后服务承诺书一式两份，厂家和销售商各执一份。本证明及承诺书自双方签字盖章之日起生效。

2.本授权销售证明及售后服务承诺书未尽事宜，可由双方另行协商解决。如有争议，应首先通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向厂家所在地人民法院提起诉讼。

3.本授权销售证明及售后服务承诺书自厂家获得招标方中标通知书之日起生效，并作为采购合同的