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第一章
怎么理解“商品”的概念?
①商品时人类社会生产力发展到一定历史阶段的产物,是用于交换的劳动产品。
②狭义的商品:传统的商品,一般是指物质形态的劳动产品。(硬商品)
③广义的商品:一般是指所有形态的劳动产品。(硬商品、软商品)
商品与一般物品和产品的区别是什么?
①商品是具有使用价值的劳动产品。
②商品是供别人消费即社会消费,而不是供生产者或经营者自己消费的劳动产品。
③商品是必须通过交换才能到达别人手中的劳动产品。
商品使用价值与商品属性之间的关系?
①商品的使用价值是由商品的属性形成的,但这些属性并不是指商品的全部属性,而是为满足某种社会需要有目的地选择和组合起来的那些有用属性。如空气、阳光。
②商品的自然属性是商品使用价值形成和实现的物质基础和必要条件。如农民留下来自用的那部分农副产品,不能归于商品。
③商品的社会属性是商品使用价值形成和实现的充分条件。如库存积压滞销产品。
第二章
厂家条码与商店条码有何区别?
①厂家条码:是指生产厂家在生产过程中直接印刷到商品包装上的条码,它们不包括商品的价格信息。
②商店条码:是指商店自行编码和印制,并只限于在自己商店内部使用的条码。区别:
①编码场所:厂家条码用于生产、包装阶段;商店条码用于陈列阶段。
②代码内容:厂家条码包括国别(地区)码、厂商识别码、商品项目码、校验码。商店条码是零售商店店内用商品代码,其内容原则上是零售店自己设定。
③编码对象:厂家条码:加工食品、日用百货。
商店条码:鲜鱼鲜肉及未经厂家编码的加工食品、日用百货。
写出中国EAN-13厂家条码的代码结构,并说明各代码所表示的意义。
①左起前三位N1N2N3为前缀码,是由国际物品编码协会分给某个国家地区编码组织的代码。中国是690-695。厂商代码用来在全球范围内唯一标识厂商,其中包含前缀码。也是由国际物品编码协会分配的。
②商品项目代码,根据结构的不同由4-5位数字构成,由厂商识别代码的厂商自己编制。一般是无序的、无意义的。
③校验码:一位数。用来检验N1-N12的正误。
3.已知某EAN-8条码前七位数据符的数值为:6901234(690123456789?),试计算校验码的值,并写出其左、右侧数据符的排列形式。
方法:(1)将13位数字(包括校验码)自右向左顺序编号;
将所有序号为偶数的位置上的数值相加;
用数值3乘以第二步的结果;
从序号3开始,将所有序号为奇数的位置上的数值相加;
将第三步的结果与第四步的结果相加;
用一个大于第五步的结果且为10的最小整数倍的数减去第五步的结其差即为所求的校验码的值。
代码
6
9
0
1
2
3
4
5
6
7 8
9
?
1、序号13
12
11
10
9
8
7
6
5
4
3
2
1
2、9+7+5+3+1+9=34
3、34×3=102
4、8+6+4+2+0+6=26
5、102+26=128
6、130—128= 2
左、右侧数据符的排列形式:
第三章
1、试分析影响有形商品质量的因素。
①人的因素
在影响商品质量的诸多因素中,人的因素是最基本、最重要的因素,其他因素都通过人的因素才能起作用。人的因素包括人的质量意识、责任感、事业心、文化修养、技术水平和质量管理水平等。其中,人的质量意识、技术水平和质量管理水平对商品质量的影响更为重要。
②生产过程中影响商品质量的因素
来自农、林、牧、副、渔等产业的天然商品,其质量取决于品种的选择、栽培或饲养方法、生长的自然环境和收获季节及方法等因素。
对于工业商品来说,生产过程中的市场调研、开发设计、原材料质量、生产工艺和设备、质量控制、成品检验与包装等环节会影响其质量。
③流通过程中影响商品质量的因素
运输装卸:运输装卸是产品进入流通领域的必要条件,产品在运输过程中会受到物理机械作用、气候因素作用等,这些都会导致产品损耗或质量下降。
仓库储存:在储存期间,产品的质量除了与其自身性质有关,海域仓库内外环境条件、储存场所的适应性等因素有关。
销售服务:销售服务过程中的进货验收、入库短期存放、提货搬运、包装服务、送货服务等项工作质量是最终影响消费者所购商品质量的因素。
④使用过程中影响商品质量的因素
使用范围和条件:商品都有一定的使用范围和使用条件,使用中只有遵从其使用范围和使用条件,才能发挥商品的正常功能。
使用方法和维护保养:为了保证商品质量,和延长商品使用寿命,消费者应当了解商品结构特性,对商品进行日常保养。
废弃处理:有些商品或包装在使用过后被丢弃到环境中,有的会对环境有害,因此也成为影响商品质量的又一大因素。
2、如何理解商品质量是客观地,人们对商品质量
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