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2024年物业公司物业管理基本工作范围及职责知识竞赛试题库
第一部分单选题(150题)
1、物业管理企业在管理过程中,发现公共区域的设施设备出现故障,应该如何处理?
A:等待业主自行解决
B:立即关闭并停用相关设施
C:尽快安排维修,确保安全
D:报告给政府部门处理
【答案】:C
2、每项物业管理规章制度都应写明具体执行部门、配合执行部门和违规监督部门的工作,这主要是体现制定物业管理制度的()原则。
A:协调性
B:规范性
C:市场性
D:实用性
【答案】:B
3、物业服务企业在管理区域内,对于业主的物业管理知识普及,以下哪项做法是正确的?
A:无需进行物业管理知识普及
B:仅在业主提出要求时才进行物业管理知识普及
C:定期组织业主进行物业管理知识普及,提高业主的参
与度和管理意识
D:物业管理知识普及应由业主自行负责
【答案】:C
4、住宅装饰装修管理服务协议中不应当包括()。
A:允许施工时间
B:违约责任
C:装修押金
D:禁止行为和注意事项
【答案】:C
5、目前,物业服务企业向银行申请贷款的担保方式以固定资产抵押和()为主。
A:保险
B:定金
C:保证
D:质押
【答案】:C
6、企业实力雄厚、品牌影响较大、市场竞争力强是物业服务企业采用()发展模式的前提。
A:特色品牌专一
B:特色品牌综合
C:连锁经营
D:资产重组
【答案】:B
7、我国《刑法》规定,刑事处罚包括主刑和附加刑,主刑包括管制、()、有期徒刑、无期徒刑和死刑。
A:没收财产
B:罚金
C:拘留
D:拘役
【答案】:D
8、适用于为供暖期少于240天的不供暖房间进行喷水灭火的设备是()自动喷水灭火设备。
A:干式
B:湿式
C:干湿式
D:预作用
【答案】:C
9、对于无不正当理由逾期不交纳物业服务费的业主,物业服务企业有权责令其交纳,仍不交纳的,物业服务企业()。
A:必须收取滞纳金
B:绝对不能收取滞纳金
C:可以收取滞纳金
D:可以罚款
【答案】:C
10、在企业开拓新项目或组织结构发生重大变化时,可能就需要采用()编制新的预算。
A:增量预算法
B:固定预算法
C:零基预算法
D:弹性预算法
【答案】:C
11、某居住小区居民的下列四种服务需求中,价格弹性最小的是()服务。
A:基本物业
B:特约物业
C:家庭装修
D:会所康乐
【答案】:A
12、招标人采取邀请招标方式的,应当向()个以上物业管理企业发出投标邀请书。
A:3
B:5
C:7
D:10
【答案】:A
13、下列不属于商品房买卖合同应当明确的主要内容有()。
A:当事人名称或者姓名和住所
B:商品房基本状况
C:私有配套建筑的产权归属
D:交付使用条件及日期
【答案】:C
14、()也称关键承租户,一般租期在20年以上,对楼宇的经营管理及其收入起主要作用,是公共商业区发展的基础。
A:主要承租户
B:次要承租户
C:基本承租户
D:一般承租户
【答案】:C
15、《住宅共用部位共用设施设备维修基金管理办法》规定,商品住房的购买者应当按照购房款()的比例缴纳专项
维修基金。
A:1%~2%
B:2%~3%
C:20%
D:30%
【答案】:B
16、物业服务企业在管理区域内,对于业主的停车管理,以下哪项是正确的?
A:物业服务企业有权随意设置停车位
B:无需对停车场进行维护和管理
C:物业服务企业应制定停车管理规定,并严格执行
D:业主可以随意在公共区域停车
【答案】:C
17、医院物业管理中,对水、电、气、热供应,以及电梯、变配电、中央空调、锅炉房、氧气输送等系统要求保证()小时的正常运转。
A:8
B:12
C:18
D:24
【答案】:D
18、编制房屋维修工程预算的原则不包括()。
A:统筹安排原则
B:据实合理原则
C:市场机制原则
D:厉行节约原则
【答案】:A
19、物业服务企业在管理区域内,对于业主的退租手续,以下哪项描述是正确的?
A:物业服务企业无需参与业主的退租手续
B:物业服务企业应协助业主办理退租手续,并退还相关
费用
C:物业服务企业应代替业主办理退租手续
D:物业服务企业有权自行决定业主的退租手续
【答案】:B
20、如果物业服务企业所管理的项目只涉及一种物业类型,不通过增加所管项目的类型来扩大自己的经营规模,那么,这种企业所采取的经营战略属于()发展模式。
A:特色品牌专一
B:特色品牌综合
C:连锁经营
D:资产重组
【答案】:A
21、为了维护业主的共同利益,物业服务企业有义务根据物业服务合同的约定,对房屋装饰装修行为进行管理,《物业管理条例》规定了业主装修房屋前对物业服务企业的(
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