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接待方案汇总(32篇)
精选接待方案汇总(精选32篇)
精选接待方案汇总篇1
__集团有限责任公司专门人员一行3人,于3月2日至3月3日来我店进行检查工作、交流经验。为做好接待工作,制定本接待方案:
3月1日(星期三)
14:40在上海火车站出口,迎接专门人员,赴上海华园宾馆
参加人员:王主管、陈秘书
(一)、下榻宾馆:上海华园宾馆
住宿时间:20__年3月1日至3月3日
(二)、宾馆接待工作(负责人:周菊林)
1、宾馆大厅:设欢迎幅(内容:热烈欢迎专访人员莅临指导)
2、房间配置:能上网、水、电、空调能正常使用,准备办公用品等(是否需要安置电脑、打印机)。备好鲜花、水果、茶叶、香烟。
(三)用车安排
需在预定时间内到达指定地点接送专访人员,注意车辆的安全性能和行车安全金龙)
16:00晚餐
地点:华园宾馆水仙厅
参加人员:专访人员(
宴会:会场布置、注意座次安排(负责人:陈秘书)
3月2日(星期四)
8:00早餐
地点:华园宾馆二楼
参加人员:专访人员、王主管、陈秘书
9:00专访人员赴星海店进行检查
参与人员:专访人员(
11:00午餐
地点:华园宾馆水仙厅
参加人员:专访人员(
13:30专访人员赴南京分店进行检查
参加人员:专访人员(
15:00专访人员赴淮海分店进行检查
参加人员:专访人员(
16:00晚餐
地点:华园宾馆水仙厅
参与人员:专访人员(
宴会:会场布置、注意座次安排(负责人:陈秘书)
3月3日(星期五)3人)、王主管、陈秘书、宴会菜单(负责人:王主管)201房间3人)、王主管、陈秘书3人)、王主管、陈秘书3人)、王主管、陈秘书3人)、王主管、陈秘书3人)、王主管、陈秘书、宴会菜单(负责人:王主管)(负责人:彭)
8:30座谈
地点:华园宾馆一楼B会议室
座谈内容:交流经验、对三家店的销售成绩作表彰、检查情况
参加人员:专访人员(3人)、王主管、陈秘书、各店店长、各部门经理
__集团来访领导名单:
姓名职务房间号
王源升__集团市场部经理20__
卢立华__集团人事部经理20__
宫志强__集团技术部经理20__
精选接待方案汇总篇2
20__年“十一”黄金周即将到来,为促进旅游事业健康发展,确保景区安全平稳,给游客营造一个安全、祥和、健康、欢乐的节日,结合本单位实际情况特制订以下方案:
一、指导思想
坚持“安全、有序”的指导思想,切实把安全放在首要位置,旅游黄金周期间实现安全、有序、优质、高效四统一的目标。
二、组织领导
成立景区“十一”黄金周接待工作领导组
组长:叶增奎
副组长:范国强胡建康
成员:牛新业王为民叶庆黎温军峰王永军
三、工作职责
(一)接待部工作职责:
组长:温军峰
电话:
1、接待部工作人员必须坚守岗位,履行职责,严格遵守工作纪律,不得拉人情,走后门,以权谋私。
2、接待部门工作人员对出入景区的车辆应严格遵守《车辆出入管理制度》。
3、门卫值班人员应将在侧门上锁,无重大活动和公司通知,不得擅自开启。
4、因公司业务需要来访者,需总经理或分管副总、财务主管签单,方可放行。(除总经理外,其余领导签单不得超过五人,五人以上必须经总经理批准)。
5、公司员工直系亲属来访,不超过五人者,由公司分管领导签单。
6、接待部值班人员除公司规定的免票证和接待单外,不得私放游客。特殊情况,由总经理电话通知,其余领导无权电话放人。
7、接待部工作人员应严格按照遵守本制度,凡私放游客者,一经发现,对部门经理和值班责任人按私放游客数全价予以处罚,部门经理给予处理,责任人调离工作岗位。
(二)旅游投诉:
组长:范国强
电话:
手机:接待人员对游客的投诉要及时处理,事关重大,不能处理的要及时上报分管领导研究处理。
工作人员将受理游客投诉的结果或者意见,在规定的时间内通报给投诉者。
(三)票务组组长:吴洁
负责做好窗口售票工作。
负责黄金周期间的统计报表工作
(四)医疗卫生组
组长:叶庆黎
负责景区黄金周期间突发医疗事件处置、食品安全监管。
(蒲州医院急救中心电话:)
(五)值班巡查组
负责景区黄金周期间安全巡查,并做好值班记录。
(六)后勤保障工作组
组长:牛新业
负责安排员工黄金周期间的用餐、饮水工作。
精选接待方案汇总篇3
20_年_月_日,市委、市政府第八督查组_等一行5人来_专项督查我区贯彻落实市
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