工作习惯及上岗前准备.pdfVIP

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第一部分：工作习惯

上班前：

带上工牌，整理好工位，上完洗水间，接好热水;

7:50--8:10听一通/读说辞/演练;查看当天的重点客户;

8:15前打开库、登录发发、FOXMAIL、HC/AL公司查

询页面、记事本;

上班中：

3个cpu;

间隔不超过2分钟;

拨出到接通前，查看该客户在HC、AL的信息，搜索HC、AL，查看之前联系小记，思考

跟进思路;

到其他部门处理工作事务，尽量安排在上午11:30

该用户很懒，什么也没介绍

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