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2024年服务行业技能考试-客房服务员笔试考试历年高频考点试题摘选含答案
第1卷
一.参考题库(共75题)
1.一般饭店常见的害虫是苍蝇、()、蟑螂、蜘蛛。
A、跳蚤
B、甲虫
C、白蚁
D、蚊子
2.客房床的种类很多,一般普通双人床的长度为200厘米,而宽度应是()。
A、150厘米
B、130厘米
C、180厘米
D、200厘米
3.服务员在工作期间若发现住客钥匙留在房门,可以敲门提醒客人。
4.员工上岗必须穿酒店规定的制服以及鞋袜,女员工可以穿()。
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