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直播电商课程教学大纲

直播电商》课程教学大纲

一、课程性质和教学任务

1.课程性质

直播电商》课程是电子商务专业必修课。

2.教学任务

直播电商》是电子商务专业的专业拓展课程，旨在通过课

程研究，构建电子商务专业学生的完整专业知识结构。该课程

要求学生掌握直播电商的基本理论、方法和操作能力，了解直

播电商的筹划、运作、实施和评估，了解主要直播电商岗位和

直播电商存在的风险，能够分析一些直播电商的案例，为构筑

完整的电子商务专业知识和能力体系服务。

三、课程教学内容

第1章直播电商概述与认知

1.教学目的与要求：

1）了解网络直播的发展历程。

2）理解直播电商的内涵。

3）理解直播电商的商业价值。

4）掌握直播电商的产业链。

5）了解常见的直播电商平台。

2.教学重点与难点：

1）重点：直播电商的内涵，直播电商的产业链。

2）难点：直播电商的商业价值。

3.主要教学内容：

1.1直播电商概述

1.1.1网络直播的发展历程

网络直播经历了三个阶段的发展：第一阶段是以娱乐为主

的秀场模式；第二阶段是以“宠粉”为主的互动模式；第三阶段

是以推荐为主的带货模式。

1.1.2直播电商的内涵

1．直播电商的定义：直播电商是电子商务的衍生模式，

是在电子商务环境下使用直播媒介，以促进商品或服务的购买

与销售的一种商务模式。

2．直播电商的本质：直播电商并不是电商的简单升级，

不能单纯地把直播当成电商的新渠道。直播电商提供给企业另

一种经营品牌的路径。借助直播的高效率，企业一方面可以提

高渠道效率和销售转化效率，另一方面也可以通过经营直播的

主播人设，达成“粉丝”积累和商品销售转化，进而实现品牌的

建设。

3．直播电商的特性：实时性、真实性、直观性、互动性

和精准性五大特征。

1.1.3直播电商的发展现状

直播电商自2016年兴起，于2019年全面爆发。

1.1.4直播电商的商业价值

1．直播已成为企业建设品牌的有效路径。

2．直播可帮助企业高效获取精准用户。

3．直播可有效提高企业销售效率。

1.2直播电商的产业链

直播电商的产业链由品牌商、MCN机构、主播、消费者、

直播电商平台等构成。

1.3直播电商平台的分析

1.3.1公域流量和私域流量

1．公域流量的概念：公域流量，也叫平台流量，它不属

于单一个体，而是被集体所共有的流量，是商家通过淘宝、

XXX、拼多多等平台进行销售所获取的流量。

私域流量是指不需要付费，即可随时随地直接触达用户的

渠道，如自媒体、用户群、微信号等。这是社交电商领域的一

个概念，相对于公域流量而言。

直播电商平台可以分为第一梯队和其他平台。第一梯队包

括淘宝直播、抖音和快手，它们分别代表阿里系、头条系和腾

讯系。

在筹划和准备直播电商时，需要了解定位步骤、前期准备

工作、人设IP的作用、直播流程策划和脚本内容等。精准识

别消费者需求，找到消费者痛点和痒点，并从直播内容上寻找

差异化的突破点是成功的关键。

直播电商的前期准备包括人物要素、场景要素和其他准备

工作。优秀的主播会在直播前进行演练，以提高直播能力、优

化流程和控制能力、完善直播质量。

直播电商的流程策划包括活动要点分析、主播人设和直播

账号的选择、直播活动预热、直播脚本和直播运营。直播脚本

是直播的剧本，以稿件为基础，规范并引导直播有序地推进。

在直播电商的策略和运作中，需要理解运营的实质和目标，

了解企业内部的运作过程，并掌握运营策略。直播电商的运营

需要实现陪伴和互动，提供原创且优质的内容。

研究如何运用数据分析，建立直播电商运营的自检调整机

制是非常重要的。教学重点是理解直播电商运营的实质和目标，

同时研究如何运用数据分析，建立直播电商运营的自检调整机

制。其中，难点是如何运用数据分析，建立自检调整机制。

直播电商赋能包括价格赋能和产量赋能。价格赋能满足消

费者的低价、便利、新颖、高端、降低风险和过程体验的需求。

产量赋能则通过主播的多重职能和直播的实时互动减少供应链

环节和提高供应链效率。

直播电商的