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2024年物业公司物业管理基本工作范围及职责知识竞赛试题库
第一部分单选题(150题)
1、早期介人的物业管理人员需要()与开发建设单位保持沟通和联系。
A:每日
B:每周
C:每月
D:每季
【答案】:B
2、企业未能履行合同约定,导致业主人身财产安全受到损害的,应依法承担()责任。
A:侵权法律
B:管理法律
C:赔偿法律
D:相应法律
【答案】:D
3、关于物业管理信息系统与新技术在物业管理中的应用,下列说法不正确的是()。
A:物业管理信息系统是由人和计算机组成,专门用于物
业管理信息的收集、传递、存储、加工、维护和使用的系统
B:建筑能耗占社会总能耗的30%以上。建筑节能可以降
低开支、提升物业品质、促进物业保值。
C:智能建筑是指综合利用智能计算机技术、网络通讯技
术、自动控制技术、多媒体技术和现代建筑技术的建筑
D:智慧社区是指运用物联网、云计算、移动互联网的社
区
【答案】:B
4、物业的前期管理是指在业主、业主大会选聘物业服务企业之前,由()选聘物业服务企业所实施的物业管理。
A:业主大会
B:业主委员会
C:建设单位
D:街道办事处
【答案】:C
5、()是调整平等民事主体之间的交易关系的法律。
A:《中华人民共和国民法通则》
B:《中华人民共和国合同法》
C:《中华人民共和国物权法》
D:《中华人民共和国担保法》
【答案】:C
6、关于社区,下列说法不正确的是()。
A:社区是指具有成员归属感的人群组成相对独立的社
会实体
B:社区具有共同生活人群和具有界限地域
C:社区具有完备生活设施和共同社会生活
D:社区具有规范管理机构、独特社区文化
【答案】:A
7、物业服务企业在物业施工安装阶段要做的早期介入工作是()。
A:对项目日后的物业服务内容提出意见
B:对项目的规划布局提出意见
C:监督项目的工程质量
D:确定验收方案
B:主体结构质量不合格,可退房或协商换房C:质量问题以质量监督部门核验结论为依据
D:赔偿包括直接损失,也包括精神损失。
【答案】:D
8、下列哪项不是物业管理企业日常服务的内容?
A:保安巡逻
B:绿化养护
C:房屋买卖中介
D:公共设施清洁
【答案】:C
9、物业服务企业在管理区域内对突发事件的应对,
以下哪项做法是正确的?
A:等待政府部门的指示
B:立即组织人员进行应对和处理
C:无需关注突发事件的发生
D:自行决定应对措施
【答案】:B
10、物业管理企业在物业管理区域内开展综合经营服务除需要考虑房屋、场地和物业管理企业自身的条件以外,还需要考虑()。
A:资金
B:人力
C:管理机构
D:相关机构
【答案】:A
11、()也称关键承租户,一般租期在20年以上,对楼宇的经营管理及其收入起主要作用,是公共商业区发展的基础。
A:主要承租户
B:次要承租户
C:基本承租户
D:一般承租户
【答案】:C
12、物业管理规章制度的结构一般包括标题、正文、()和日期。
A:具名
B:文号
C:附件
D:签字
【答案】:A
13、物业服务企业在管理区域内,对于业主的停车管理,以下哪项是正确的?
A:物业服务企业有权随意设置停车位
B:无需对停车场进行维护和管理
C:物业服务企业应制定停车管理规定,并严格执行
D:业主可以随意在公共区域停车
【答案】:C
14、物业服务企业在管理区域内,对于业主的安全保
障服务,以下哪项描述是不正确的?
A:物业服务企业应制定安全保障措施和应急预案
B:物业服务企业无需对公共区域进行安全检查
C:物业服务企业应协助公安机关维护管理区域内的治
安秩序
D:物业服务企业应定期进行安全培训和演练
【答案】:B
15、物业管理社会化的必要前提是()。
A:现代化大生产的社会专业分工
B:物业的所有权、使用权与物业的管理权相分离C:物业的所有权人在社会上选聘好物业服务企业
D:物业服务企业社会上找到可以代管的物业
【答案】:B
16、物业服务企业在管理区域内对业主的私人事务,以下哪项做法是正确的?
A:随意进入业主家中处理私人事务
B:在业主允许的情况下,协助处理私人事务C:强制要求业主接受其提供的私人事务服务
D:无需关注业主的私人事务
【答案】:B
17、指在编制预算时,只根据预算期内正常、可实现的某一固定的业务量水平作为唯一基础来编制预算的方法是()。
A:固定预算法
B:弹性预算法
C:零基预算法
D:增量预算法
【答案】:A
18、物业服务企业在管理区域内,对于业主的退租手续,以下哪项描述是正确的?
A:物业服务企业无需参与业主的退租手续
B:物业服务企业应协助业主办理退租手续,并退还相关
费用
C:物业服务企业应代替业主办理退租手续
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