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企业新人沟通技巧培训协议

合同编号：__________

甲方（委托方）：__________

乙方（受托方）：__________

鉴于甲方致力于提高企业员工的沟通技巧，以提升企业整体竞争力，甲方拟委托乙方提供专业的企业新人沟通技巧培训服务。甲乙双方经友好协商，达成如下协议：

一、培训内容

1.1乙方根据甲方的需求，提供针对企业新人的沟通技巧培训，包括面对面沟通、电话沟通、电子邮件沟通等方面的技巧。

1.2乙方应提供专业培训师进行授课，确保培训质量。

1.3乙方应根据甲方员工的实际情况，制定培训计划，并提供相应的培训教材。

二、培训时间、地点

2.1培训时间：自____年__月__日起至____年__月__日止，共计__天。

2.2培训地点：甲方所在地。

三、培训费用

3.1乙方向甲方提供培训服务，甲方应支付乙方培训费共计人民币（大写）：____元整（小写）：￥_____元。

3.2甲方支付培训费用后，乙方提供相应的培训服务。

四、保密条款

4.1双方在合同履行过程中所获悉的对方商业秘密、技术秘密、市场信息等，应予以严格保密。

4.2保密期限自本协议签订之日起算，至合同终止或履行完毕之日止。

五、违约责任

5.1任何一方违反本协议的约定，导致合同无法履行或造成对方损失的，应承担违约责任，向对方支付违约金，并赔偿损失。

5.2若乙方未按约定提供培训服务，甲方有权解除本协议，并要求乙方退还已支付的培训费用。

六、争议解决

6.1本协议履行过程中，如发生纠纷，双方应友好协商解决；协商不成的，可以向有管辖权的人民法院起诉。

七、其他约定

7.1本协议一式两份，甲乙双方各执一份。

7.2本协议自甲乙双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为____年。

甲方（委托方）：__________

乙方（受托方）：__________

签订日期：____年__月__日

一、附件列表：

1.培训需求调查表

2.培训计划书

3.培训课程大纲

4.培训师资质证明

5.培训教材

6.培训费用支付凭证

7.保密协议

8.培训效果评估表

二、违约行为及认定：

1.乙方未按约定时间提供培训服务，或培训服务质量不符合约定。

2.乙方泄露甲方商业秘密、技术秘密、市场信息等。

3.甲方未按约定时间支付培训费用。

4.甲方未履行保密义务，导致乙方商业秘密等泄露。

三、法律名词及解释：

1.甲方：指委托方，即需要提供培训服务的企业。

2.乙方：指受托方，即提供培训服务的企业或个人。

3.培训费：指乙方提供培训服务所需收取的费用。

4.保密义务：指双方在合同履行过程中对商业秘密、技术秘密、市场信息等予以保密的义务。

5.违约金：指一方违反合同约定，需向另一方支付的赔偿金。

四、执行中遇到的问题及解决办法：

1.问题：乙方未按约定时间提供培训服务。

解决办法：及时与乙方沟通，要求其在规定时间内提供培训服务，如乙方仍不履行，甲方有权解除合同并要求退还已支付的培训费用。

2.问题：培训服务质量不符合约定。

解决办法：及时向乙方反馈问题，要求乙方在规定时间内进行改进，如乙方仍不改进，甲方有权解除合同并要求退还已支付的培训费用。

3.问题：乙方泄露甲方商业秘密、技术秘密、市场信息等。

解决办法：要求乙方立即停止泄露行为，并签署补充保密协议，如乙方继续泄露，甲方有权解除合同并要求乙方承担违约责任。

4.问题：甲方未按约定时间支付培训费用。

解决办法：及时与甲方沟通，要求其在规定时间内支付培训费用，如甲方仍不支付，乙方有权解除合同。

5.问题：甲方未履行保密义务。

解决办法：要求甲方立即履行保密义务，如甲方继续泄露乙方商业秘密等，乙方有权解除合同并要求甲方承担违约责任。

五、所有应用场景：

1.企业内部培训：适用于企业内部新员工沟通技巧培训。

2.企业外部培训：适用于企业委托外部培训机构提供新员工沟通技巧培训。

3.个人能力提升：适用于个人委托专业培训机构进行沟通技巧培训。

4.企业间合作培训：适用于两个或多个企业间合作进行的沟通技巧培训。