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2024年物业公司物业管理基本工作范围及职责知识竞赛试题库
第一部分单选题(150题)
1、如果物业服务企业所管理的项目只涉及一种物业类型,不通过增加所管项目的类型来扩大自己的经营规模,那么,这种企业所采取的经营战略属于()发展模式。
A:特色品牌专一
B:特色品牌综合
C:连锁经营
D:资产重组
【答案】:A
2、在物业管理服务中,哪种服务类型通常属于基础服
务?
A:维修服务
B:装修监管
C:安全管理
D:增值服务
【答案】:C
3、关于城市规划,下列说法错误的是()。
A:城市规划可分为总体规划和详细规划
B:总体规划是对城市的长远发展作出的预测性安排
C:详细规划可分为“计划性详细规划”和“修建性详细
规划”
D:城市规划的实施分为“报建审批管理”和“批后管理”
【答案】:C
4、物业服务企业有责任监督物业管理区域内的各类房屋按()使用。
A:使用人的意志
47.企业综合绩效评价指标体系中,基本指标权数最高的是()。
A:盈利能力状况指标
B:资产质量状况指标
C:偿债风险状况指标
D:经营增长状况指标
【答案】:A
5、物业服务企业在管理区域内,对于业主的社区文化活动,以下哪项描述是正确的?
A:物业服务企业应代替业主组织社区文化活动
B:物业服务企业无需参与业主的社区文化活动
C:物业服务企业应协助业主组织和管理社区文化活动
D:物业服务企业可自行决定社区文化活动的内容和形
式
【答案】:C
6、每项物业管理规章制度都应写明具体执行部门、配合执行部门和违规监督部门的工作,这主要是体现制定物业管理制度的()原则。
A:协调性
B:规范性
C:市场性
D:实用性
【答案】:B
7、从管理的角度看,确保物业资产保值率和升值率最大化的关键措施是做好()
A:与客户关系维护工作
B:与行政管理部门的协调工作
C:与开发商、施工企业的合作
D:房屋与设备维护工作
【答案】:D
8、物业服务企业在管理区域内,对于业主的退租手续,以下哪项描述是正确的?
A:物业服务企业无需参与业主的退租手续
B:物业服务企业应协助业主办理退租手续,并退还相关
费用
C:物业服务企业应代替业主办理退租手续
D:物业服务企业有权自行决定业主的退租手续
【答案】:B
9、业主拖欠物业服务费用的,物业服务企业可以向有
管辖权的基层人民法院申请()。
A:督促令
B:催缴令
C:审查令
D:支付令
【答案】:D
10、由住房和城乡建设部组织编制的《全国统一房屋修缮工程预算定额》中主要介绍各种材料的价格,并说明此价格的编制依据和机械台班费等内容的部分是()。
A:总说明
B:分册说明
C:定额项目表
D:附录
【答案】:D
11、物业服务企业在管理区域内,对于公共区域的秩序维护,以下哪项描述是正确的?
A:物业服务企业应完全禁止业主在公共区域进行任何
活动
B:物业服务企业无需对公共区域的秩序进行维护
C:物业服务企业应制定公共区域秩序维护规定,并确保
执行
D:物业服务企业仅在业主投诉时才进行秩序维护
【答案】:C
12、根据住房和城乡建设部发布的《前期物业管理招标投标管理暂行办法》,前期物业管理招标投标应当遵循公开、公平、公正和()的原则。
A:诚实信用
B:自愿
C:等价有偿
D:平等
【答案】:A
13、在房屋维修养护工程开工前,物业服务企业必须邀集有关单位和人员,对施工单位进行()。
A:技术咨询
B:技术评价
C:技术交底
D:技术考核
【答案】:C
14、物业服务企业在管理区域内,对于公共区域的卫生清洁,以下哪项说法是错误的?
A:应制定清洁计划,确保公共区域干净整洁
B:清洁工作无需考虑业主的作息时间
C:应采用环保的清洁用品和方式
D:清洁工作应保证不对业主的正常生活造成影响
【答案】:B
15、关于社会化,下列说法不正确的是()。
A:所谓社会化就是社会把人改造成社会所需要人的过
程
B:社会化的基本特征有:社会强制性、个体能动性、终
身持续性和相互性
C:社会化的必要条件包括个人生活基础和外界社会环
境
D:社会化的类型有:基本社会化、持续社会化和再社会
化
【答案】:C
16、根据专项维修资金管理的有关规定,当(),商品房销售单位应当将代收的专项维修资金移交给当地的房地
产行政主管部门代管。
A:业主与卖方签订购房合同后
B:业主付清全部购房款后
C:业主办理入住后
D:业主办理房屋权属证书时
【答案】:D
17、狭义的物业管理法律是指:
A:物业管理条例
B:民法典
C:民法通则
D:合同法
【答案】:A
18、以下说法中,不符合《中华人民共和国建筑法》规定的是()。
A:违反《中华人民共和国建筑法》
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