RTX消息管理插件用户手册.doc

RTX消息管理插件用户手册

2023年11月

目录

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第一章RTX消息管理插件的安装 3

1.1 安装所需的软硬件环境 3

1.2 RTX消息管理插件的安装 3

第二章RTX消息管理插件的基本应用 4

2.1 配置RTX消息管理插件 5

2.2 消息管理界面 7

2.2.1查看消息记录 7

2.2.2消息记录备份 8

2.2.3历史记录查看 8

2.2.4TOP消息记录用户提醒功能 9

2.2.5过滤关键字 10

2.2.4消息记录的导出 11

2.3 注册RTX消息管理插件为正式版 12

第一章RTX消息管理插件的安装

安装所需的软硬件环境

RTX消息管理插件硬件规定

服务器端

CPU

内存

硬盘剩余空间

操作系统

最低配置

奔腾41.2G以上

256M

500M以上

Win2023Server

推荐配置

奔腾PentiumⅣ2G以上

512M

80G以上

Win2023advanceServer

RTX消息管理插件软件规定

微软视窗系列操作系统（Windows2023Server以上）；

.NETFramework2.0安装包；

RTXSERVER2023SDK安装包；

Microsofeoffice安装包

Microsofe.NetCompactFrameWork2.0下载地址:

注：RTX消息管理插件只支持RTX2023及以上版本

RTX消息管理插件的安装

完毕RTXSERVER2023及RTXSERVER2023SDK安装后，就可以进行RTX消息管理插件的安装。

运营安装程序。安装过程请遵循安装向导的提醒，都可以采用默认设立。

安装成功后，在开始菜单中出现已经安装的消息管理插件。

第二章RTX消息管理插件的基本应用

配置RTX消息管理插件

说明：

在RTX消息管理插件的初始界面填入服务器地址和服务器端标语，此地址为RTX的服务器地址，默认为127.0.0.1

点击开机自动启动，设立是否在开机时自动启动该插件。

启动和停止按钮的使用，要想对RTX用户进行消息拦截，一方面点击启动按钮，启动成功后服务状态栏会显示‘服务已启动’，点击停止按钮，此功能关闭。

消息管理登陆的初始密码为123456，用户可以自行修改密码。修改密码点击修改密码按钮，进入修改密码界面，密码输入对的后进入消息管理界面。

消息管理界面

初始界面的显示说明：

进入消息管理界面后，在上图中的红色圈位置的列表中显示管理到的用户发送消息记录TOP20的数量显示。管理员可以清楚的看到用户发送消息的数量。第一次安装由于没有记录所以此部分不显示任何内容。

在左侧的组织架构列表中显示服务器的组织架构。

在蓝色的圈中是时间的限制，默认是所有时间段的显示。

在右下方显示的是管理到的消息总的数量。

2.2.1查看消息记录

点击组织架构树状结构，红圈中的列表将显示点击部门下的用户信息以及次部门下用户发送短信的数量。点击用户列将在黄色圈的列表中显示点击用户的消息记录。

在蓝色圈中是显示的时间段，管理员可以根据时间段更准确的查看用户发送的消息记录。下拉菜单中有三个选项(所有，最近7天，一段时间)，选择一段时间后，点击要查询的时间段可以自行查找。

可以根据会话人的姓名和聊天内容查找。

比如我想查找在2023年11月15日到2023年11月19日聊天记录中包含“工作难”的用户和消息记录。选择一段时间，在起始时间里选择2023年11月15日，结束时间选择2023年11月19日，在会话内容里输入“工作难”，点击查找，将会在下面红色圈的列表中显示相应的用户，点击这些用户在下面蓝色圈的列表中显示会话的内容。

（注消息内容中的换行符所有转换为‘■’）

2.2.2消息记录备份

为优化消息记录功能，系统默认当消息记录超过50000条，系统自动把消息备份到新的数据表中，数据表的名称为备份记录的最大时间到最小时间。备份的数据表将在管理界面的右下角显示。在下图中备份完后，管理员可以在下拉列表中看到备份的数据表名，选择备份的数据表名，可以查看备份消息中消息记录，不影响管理员的正常管理和查看。

管理员也可以自行进行消息记录备份，点击右下方的消息记录数链接，或者点击左上方的备份按钮进行备份。

上图在备份界面，可以选择时间段的进行备份，选择时间段的消息记录数量将显示出来。

2.2.3历史记录查看

1.消息记录每月将备份出来，供管理员保管。一个月的消息记录所有会备份到新的数据库中，数据库文献在安装目录下，管理员可以自行保管。

2.查看历史消息记录，点击查看历史记录按钮，

或者选择【文献】—〉【查看历史