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2024年物业公司物业管理基本工作范围及职责知识竞赛试题库
第一部分单选题(150题)
1、能够自动探测火灾并自动启动喷水灭火的固定灭火设施,可用于各种建筑物中允许用水灭火的保护对象和场所,是目前应用最广泛的固定灭火设备。这种设备是()。
A:自动喷水灭火设备
B:水幕消防系统
C:防火卷帘门系统
D:电子保安系统
【答案】:A
2、业主大会做出选聘或解聘物业服务企业的决定,应当经专有部分占建筑物总面积()以上的业主且占总人数()以上的业主同意。
A:1/31/3
B:2/32/3
C:1/21/2
D:3/43/4
【答案】:C
3、由住房和城乡建设部组织编制的《全国统一房屋修缮工程预算定额》中主要介绍各种材料的价格,并说明此价格的编制依据和机械台班费等内容的部分是()。
A:总说明
B:分册说明
C:定额项目表
D:附录
【答案】:D
4、关于城市规划,下列说法错误的是()。
A:城市规划可分为总体规划和详细规划
B:总体规划是对城市的长远发展作出的预测性安排
C:详细规划可分为“计划性详细规划”和“修建性详细
规划”
D:城市规划的实施分为“报建审批管理”和“批后管理”
【答案】:C
5、物业服务企业在管理区域内,对于公共区域的设施维护,以下哪项描述是正确的?
A:只在业主投诉后才进行设施维护
B:物业服务企业应定期对公共区域的设施进行检查和
维护
C:无需对公共区域的设施进行维护
D:业主应自行承担公共区域设施的维护费用
【答案】:B
6、物业管理社会化的必要前提是()。
A:现代化大生产的社会专业分工
B:物业的所有权、使用权与物业的管理权相分离C:物业的所有权人在社会上选聘好物业服务企业
D:物业服务企业社会上找到可以代管的物业
【答案】:B
7、物业管理区域内储存消防用水的水池、消防水箱以及气压水罐,应()检查一次。
A:每周
B:每月
C:每季
D:每半年
【答案】:B
8、当一个人有一个显著优点时,人们往往以为他在其他方面也同样优秀,这种以偏概全的倾向在心理学上叫做()。
A:近因效应
B:定势效应
C:像我效应
D:晕轮效应
【答案】:D
9、物业服务企业在物业施工安装阶段要做的早期介入工作是()。
A:对项目日后的物业服务内容提出意见
B:对项目的规划布局提出意见
C:监督项目的工程质量
D:确定验收方案
B:主体结构质量不合格,可退房或协商换房C:质量问题以质量监督部门核验结论为依据
D:赔偿包括直接损失,也包括精神损失。
【答案】:D
10、物业服务企业在管理区域内,对于业主大会的筹备工作,以下哪项是物业服务企业的职责?
A:代替业主召开业主大会
B:自行决定业主大会的议题
C:协助业主筹备业主大会
D:无需参与业主大会的筹备
【答案】:C
11、前期物业管理招投标的招标人是()。
A:业主
B:业主大会
C:业主委员会
D:建设单位
【答案】:D
12、适用于为供暖期少于240天的不供暖房间进行喷水灭火的设备是()自动喷水灭火设备。
A:干式
B:湿式
C:干湿式
D:预作用
【答案】:C
13、物业服务企业在处理业主的投诉时,哪种行为是不恰当的?
A:及时记录并回应
B:礼貌对待业主
C:拖延处理
D:寻求解决方案
【答案】:C
14、物业服务企业在管理区域内,对于公共区域的卫生清洁,以下哪项说法是错误的?
A:应制定清洁计划,确保公共区域干净整洁
B:清洁工作无需考虑业主的作息时间
C:应采用环保的清洁用品和方式
D:清洁工作应保证不对业主的正常生活造成影响
【答案】:B
15、业主委员会与物业服务企业的关系是:
A:平等的法律主体关系
B:领导与被领导的关系
C:管理者与被管理者的关系
D:法人与法人的关系
【答案】:A
16、以下说法中,不符合《中华人民共和国建筑法》规定的是()。
A:违反《中华人民共和国建筑法》情节严重,构成犯罪
的,应依法追究其刑事责任
B:建筑工程监理人员认为工程施工不符合工程设计要
求的,有权要求建筑施工企业改正
C:建筑施工企业在征得监理单位同意后,可以修改建筑
工程的设计方案
D:建筑物在合理使用期限内,必须确保地基基础工程和
主体结构的质量
【答案】:C
17、室内燃气泄漏报警器报警时,物业管理人员应()。
A:打开电灯查找漏气点
B:拔下报警器的插销
C:关闭燃气总阀门
D:关闭报警器
【答案】:C
18、狭义的物业管理法律是指:
A:物业管理条例
B:民法典
C:民法通则
D:合同法
【答案】:A
19、在物业管理服务中,哪种服务类型通常属于基础服
务?
A:维修服务
B:装修监管
C:安全管理
D:增值服务
【答案】:C
20、
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