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2024年物业公司物业管理基本工作范围及职责知识竞赛试题库
第一部分单选题(150题)
1、商业场所租赁一般是由物业服务企业代表业主出租物业,物业服务企业可以根据()制定商业场所的标准租约。
A:物业服务企业自身盈利的需要
B:业主的身份
C:业主的要求
D:该商业场所的特点
【答案】:C
2、关于社会化,下列说法不正确的是()。
A:所谓社会化就是社会把人改造成社会所需要人的过
程
B:社会化的基本特征有:社会强制性、个体能动性、终
身持续性和相互性
C:社会化的必要条件包括个人生活基础和外界社会环
境
D:社会化的类型有:基本社会化、持续社会化和再社会
化
【答案】:C
3、物业服务企业在管理区域内,对于业主委员会的监督工作,以下哪项描述是正确的?
A:物业服务企业无需对业主委员会进行监督
B:物业服务企业有权对业主委员会的决策进行干涉
C:物业服务企业应协助业主委员会履行职责,并对其活
动进行适当监督
D:物业服务企业应完全听从业主委员会的决定
【答案】:C
4、在企业开拓新项目或组织结构发生重大变化时,可能就需要采用()编制新的预算。
A:增量预算法
B:固定预算法
C:零基预算法
D:弹性预算法
【答案】:C
5、编制房屋修缮工程预算时,工程造价=()。
A:直接工程费+利润+税金
B:间接费+利润+税金
C:其他直接费+利润+税金
D:直接工程费+间接费+利润+税金
【答案】:D
6、业主委员会与物业服务企业的关系是:
A:平等的法律主体关系
B:领导与被领导的关系
C:管理者与被管理者的关系
D:法人与法人的关系
【答案】:A
7、物业服务企业《员工手册》中的“人员聘用政策”一般不包括()方面的内容。
A:劳动合同
B:试用期
C:体检
D:着装要求
【答案】:D
8、以下关于房屋查勘鉴定说法错误的是()。
A:房屋查勘鉴定的负责人必须是物业服务企业的经营
管理人员
B:定期或季节性查勘鉴定的,均由基层房屋经营管理单
位组织实施
C:房屋查勘鉴定的负责人,必须是取得相关职称或有相
关专业背景的技术人员
D:查勘鉴定责任人若因工作失职造成事故的,要承担贵
任
【答案】:A
9、物业服务企业在管理区域内,对于业主大会的筹备工作,以下哪项是物业服务企业的职责?
A:代替业主召开业主大会
B:自行决定业主大会的议题
C:协助业主筹备业主大会
D:无需参与业主大会的筹备
【答案】:C
10、《住宅室内装饰装修管理办法》所称住宅室内装饰装修,是指住宅()合格后,业主或者住宅使用人(以下简称装修人)对住宅室内进行装饰装修的建筑活动。
A:质检机构
B:竣工验收
C:承接查验
D:收房验收
【答案】:B
11、《前期物业管理招标投标管理暂行办法》规定,招标人采取公开招标方式的,应当在公共媒介上发布招标公告,并同时在中国住宅与房地产信息网和()上发布免费招标公告。
A:中国房地产企业网
B:中国物业管理信息网
C:中国房地产协会网
D:中国物业管理协会网
【答案】:D
12、物业服务企业在管理区域内,对于公共区域的能源管理,以下哪项描述是正确的?
A:物业服务企业无需关注公共区域的能源使用情况
B:物业服务企业应确保公共区域的能源供应,但无需考
虑节能措施
C:物业服务企业应制定节能措施,降低公共区域的能源
消耗
D:物业服务企业应完全由业主决定公共区域的能源管
理方案
【答案】:C
13、物业服务企业在物业管理区域内开展综合经营服
务项目的劣势是()。
A:项目规模比较小
B:不利于培养忠诚消费者
C:市场过分集中
D:群众满意度低
【答案】:A
14、物业服务企业在管理区域内,对于业主的宠物管理,以下哪项做法是正确的?
A:允许业主在公共区域内放养宠物
B:对宠物进行管理,确保宠物不会对公共环境造成影响
C:禁止业主携带宠物进入公共区域
D:无需关注业主的宠物问题
【答案】:B
15、物业服务费的主要用途是?
A:物业服务企业的利润
B:物业服务人员的工资
C:物业的维修、养护、管理及其他相关费用
D:业主委员会的活动经费
【答案】:C
16、关于物业管理信息系统与新技术在物业管理中的应用,下列说法不正确的是()。
A:物业管理信息系统是由人和计算机组成,专门用于物
业管理信息的收集、传递、存储、加工、维护和使用的系统
B:建筑能耗占社会总能耗的30%以上。建筑节能可以降
低开支、提升物业品质、促进物业保值。
C:智能建筑是指综合利用智能计算机技术、网络通讯技
术、自动控制技术、多媒体技术和现代建筑技术的建筑
D:智慧社区是指运用物联网、云计算、移动互联网的社
区
【答案】:B
17、在前期物业管理阶段,为维护业主大会代表和物
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