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2024年物业公司物业管理基本工作范围及职责知识竞赛试题库
第一部分单选题(150题)
1、()是调整平等民事主体之间的交易关系的法律。
A:《中华人民共和国民法通则》
B:《中华人民共和国合同法》
C:《中华人民共和国物权法》
D:《中华人民共和国担保法》
【答案】:C
2、早期介人的物业管理人员需要()与开发建设单位保持沟通和联系。
A:每日
B:每周
C:每月
D:每季
【答案】:B
3、建立管理规约制度,目的就是建立业主民主协商、()、平衡利益的机制,以利于实行有效的物业管理和妥善处理好各业主间的相邻关系,使物业得到科学、合理、安全、
有效的使用。
A:自我自治
B:自我管理
C:约束管理
D:完全管理
【答案】:B
4、狭义的物业管理法律是指:
A:物业管理条例
B:民法典
C:民法通则
D:合同法
【答案】:A
5、物业服务费的主要用途是?
A:物业服务企业的利润
B:物业服务人员的工资
C:物业的维修、养护、管理及其他相关费用
D:业主委员会的活动经费
【答案】:C
6、商业场所租赁一般是由物业服务企业代表业主出租物业,物业服务企业可以根据()制定商业场所的标准租约。
A:物业服务企业自身盈利的需要
B:业主的身份
C:业主的要求
D:该商业场所的特点
【答案】:C
7、检查物业管理用房的落实情况是房地产开发()
阶段的工作。
A:规划设计
B:投资决策
C:施工安装
D:接管准备
【答案】:C
8、物业服务企业在管理区域内,对于公共区域的卫生清洁,以下哪项说法是错误的?
A:应制定清洁计划,确保公共区域干净整洁
B:清洁工作无需考虑业主的作息时间
C:应采用环保的清洁用品和方式
D:清洁工作应保证不对业主的正常生活造成影响
【答案】:B
9、物业管理区域内的液化气燃气泄漏报警器必须安装在()。
A:靠近屋顶处
B:接近地面处
C:屋顶上
D:地面上
【答案】:B
10、物业服务企业在管理过程中,对物业区域内的公共
秩序负责,这通常不包括?
A:治安管理
B:消防管理
C:业主私人事务处理
D:车辆停放管理
【答案】:C
11、关于社会化,下列说法不正确的是()。
A:所谓社会化就是社会把人改造成社会所需要人的过
程
B:社会化的基本特征有:社会强制性、个体能动性、终
身持续性和相互性
C:社会化的必要条件包括个人生活基础和外界社会环
境
D:社会化的类型有:基本社会化、持续社会化和再社会
化
【答案】:C
12、物业服务企业在管理区域内,对于业主的停车管理,以下哪项是正确的?
A:物业服务企业有权随意设置停车位
B:无需对停车场进行维护和管理
C:物业服务企业应制定停车管理规定,并严格执行
D:业主可以随意在公共区域停车
【答案】:C
13、编制房屋附属设备设施计划零修预算步骤中,其他费用含()。
A:委托维修保养费
B:企业管理费
C:直接费用
D:现场经费
【答案】:B
14、在房屋维修养护工程开工前,物业服务企业必须邀集有关单位和人员,对施工单位进行()。
A:技术咨询
B:技术评价
C:技术交底
D:技术考核
【答案】:C
15、原建设部2004年1月30日发布的《关于加强住宅工程质量管理的若干意见》(建质[2004]18号)中强调,()是住宅工程质量的第一责任者,对住宅工程的质量全面负责。
A:设计单位
B:施工单位
C:建设单位
D:工程监理单位
【答案】:C
16、物业服务企业在管理区域内发现安全隐患,应该如何通知业主?
A:电话通知
B:短信通知
C:书面通知
D:无需通知
【答案】:C
17、物业管理企业在管理过程中,发现公共区域的设施设备出现故障,应该如何处理?
A:等待业主自行解决
B:立即关闭并停用相关设施
C:尽快安排维修,确保安全
D:报告给政府部门处理
【答案】:C
18、保持商业场所各种标识的完整,其首要作用是()。
A:确保商业场所的安全性
B:确保顾客购物的便利性
C:确保各项设备设施的可靠性
D:确保商业场所功能的合理性
【答案】:B
19、根据住房和城乡建设部发布的《前期物业管理招标投标管理暂行办法》,前期物业管理招标投标应当遵循公开、公平、公正和()的原则。
A:诚实信用
B:自愿
C:等价有偿
D:平等
【答案】:A
20、竞争一般是通过提高服务质量、扩大管理规模、开展新服务项目、加大企业宣传力度、建立品牌效应,它体现在()竞争。
A:物业管理企业间
B:价格
C:业主与物业管理企业之间
D:非价格
【答案】:D
21、物业服务企业在管理区域内,对于业主的退租手续,以下哪项描述是正确的?
A:物业服务企业无需参与业主的退租手续
B:物
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