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智慧商城全渠道解决方案

互动屏小站＋微信服务号＋智能POS＋CRM＋管理后台+停车系统+客流

实体零售全渠道平台搭建意义

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为什么要做全渠道平台搭建？

互联网时代用户已经对信息对服务提出了更高的要求，顾客希望无论何时、何地、以何种方式购买，都能享受

到店铺或商场提供的无差别的服务，这其实就是全渠道的定义”

这种要求下，对于线下零售业而言，核心能力将是：销售渠道与获客方式的重构

数据说话

30万亿，这是才过去的2015年，中国商品消费零售总额。其中38,773亿，也就是12.8%商品服务是从线上成交的，而如果扣

除2015年增长迅猛的例如餐饮O2O、虚拟物品等带来的6,349亿的线上非实体物品交易额，线上实体物品交易占整个零售消费

总额的比例是多少?10.8%。

对比一下2014年的数据，25.8万亿的商品零售总额，其中27,898亿的线上交易额，10.8%占比。也就是说，如果去除掉增长迅

猛的O2O服务类线上销量，线上交易在整个零售大盘中的占比增长已逐步放缓。换句话说，今天，87%的，也就是绝大部分的

零售仍然还是在线下

实体零售全渠道平台搭建难点与核心

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实体零售自行搭建全渠道平台难点

O2O技术平台的搭建实体零售分工层次多

相对于电影、餐饮等产品相对标准需要减少各集团、商场、品牌、导购

和简单的行业，实体零售的互联网等工作，形成健康的利益机制

化，基础技术平台建设需投入大量

人力物力财力时间成本

O2O营销运营能力：商品运营、流量运营、线上O2O营销的难点：用户习惯的培养、线上流量

传播、物流、售后很难精准转化线下

线下零售大部分从业人员对互联网的认识水实体购物中的O2O，线上用户转化率低，线

平比较低，O2O运营各方面能力需要提升下用户需要持续培养和持久耐心

价值

简洁的技术平台和运营规则线上线下用户习惯培养方面具备丰富经验体系化的门店培训体系

解开实体零售每个环节的O2O钥匙

帮助实体商业零售以最低的人力、物力、财力、时间及风险决策成本，获得行业内最便捷全渠道营销工具和解决方案

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