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1
ICS35.240.01CCSA16
团体标准
T/SCCF17—2024
川藏沿线文旅数字化应用规范红色文化景区公共信息服务
Specificationofdigitalapplicationofcultureandtourismalongthesichuantibethighway—Publicinformationserviceofredculturescenicarea
2024-04-29发布2024-04-29实施
四川省计算机学会发布
T/SCCF17—2024
I
目次
前言 II
1范围 1
2规范性引用文件 1
3术语和定义 1
4信息服务 1
5解说服务 2
6标识 2
7资料管理 2
附录A(规范性)红色文化景区分类 3
T/SCCF17—2024
II
前言
本文件按照T/CAS1.1-2017《团体标准结构和编写指南》要求并参照GB/T1.1—2020《标准化工作导则第1部分:标准化文件的结构和起草规则》的规定起草。
请注意本文件的某些内容可能涉及专利,本文件的发布机构不承担识别专利的责任。
本文件由四川旅游学院提出。
本文件由四川省计算机学会归口。
本文件起草单位:四川旅游学院、成都产品质量检验研究院有限责任公司、黄龙国家级风景名胜区管理局、宜宾学院、中铁二院工程集团有限责任公司、西南交通大学、四川旅投数字信息产业发展有限责任公司、四川省计算机学会科技服务中心。
本文件主要起草人:周相兵、陈云川,马洪江、张华、冉晓娟、罗晓东、陈功锁、李智、沈少朋、李源、薛东、李晓峰、王加梁、卢佳廷、温佐承、吴鹏、张智恒、郭文胜、安德军、曾永平、韩文聪、郑小艳、张兴博、张继、吴建洪、宋昌元、罗东明。
T/SCCF17—2024
1
川藏沿线文旅数字化应用规范红色文化景区公共信息服务
1范围
本文件规定了川藏沿线文旅数字化应用中红色文化景区信息服务的信息服务、解说服务、标识、资料管理。
本文件适合于川藏沿线文旅数字化应用中红色文化景区信息服务涉及和运营。
2规范性引用文件
下列文件中的内容通过文中的规范性引用而构成本文件必不可少的条款。其中,注日期的引用文件,仅该日期对应的版本适用于本文件;不注日期的引用文件,其最新版本(包括所有的修改单)适用于本文件。
GB/T10001.1公共信息图形符号第1部分:通用符号
GB/T10001.2公共信息图形符号第2部分:旅游休闲符号
GB/T10001.5公共信息图形符号第5部分:购物符号
GB/T10001.6公共信息图形符号第6部分:医疗保健符号LB/T014旅游景区讲解服务规范
3术语和定义
下列术语和定义适用于本文件。3.1
红色文化景区redculturescenicarea
以革命红色文化遗产为主要吸引物,能够满足游客参观游览、历史回顾学习等旅游需求,具备相应的旅游设施并提供相应的旅游服务的独立管理区。
3.2
公共信息服务Publicinformationservice利用信息和资源为游客提供的公共服务。
4信息服务
4.1面向公众提供的公共信息服务应准确、快速,并保证信息的及时和快速更新。4.2应提供线上订票及信息服务。线上信息包括但不限于:
——景区票价;——开放时间;
——景区特色活动和景观;——景区区位;
——乘车路线;——景区地图;——问讯电话;——投诉电话;
——最佳游览时间;——游览注意事项;——自然灾害预警。
4.3提供的公众基本信息资料宜包含革命红色文化遗产类材料:
T/SCCF17—2024
2
——研究性论著;——科普读物;
——综合画册;
——宣传册;
——音像制品;——导游图;
——导游资料。
4.4公众基本信息资料应文字简洁、真实可靠、内容丰富、特色明显、品种多样。
4.5宜提供覆盖景区服务范围的中(英)文广播服务。要求播放内容简明、扼要、清晰、易懂。背景音乐的选择应符合文化遗产景区的特点,且播放时间恰当、音量适中,并与红色历史文化氛围相协调,支持播放国歌、经典革命歌曲等。
5解说服务
5.14A级以上景区应配备设计简单、方便游客操作和使用的电子介绍、导览设备,其数量和安放位置合理,便于管理和服务,并与文化遗产氛围及环境相协调。
5.2应配置电子导览系统,电子导览服务能为游客提供多语
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