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保洁外包效劳治理工作程序制度
目的
明确相关部门、单位及人员的工作职责，顺当实施、协调保洁外包效劳工作，确保保洁效劳的质量。
适用范围
实行保洁外包的工程。
职责
治理中心保洁主管〔或负责人〕负责对保洁工作进展日检、月汇总，监视每月保洁效劳打算的实施，对效劳过程进展监视、检查及协调；
治理中心主任负责保洁工作周检及随机抽查，周检时应对保洁效劳现场质量、物料使用状况、保洁员的仪容仪表、劳动纪律及考勤等重点环节进展检查；
物业部负责保洁外包效劳的统筹协调工作，会同相关部门进展月检及不定期抽查；
品质部负责每月相关记录的检查及不定期现场抽查工作；
物资部负责审核保洁物资品选购使用打算及使用状况，每月检查物资品消耗及设施设备投入和使用状况；
行政部负责对各治理中心存档的保洁人员名册、身份证明、身体安康证明、劳动合同等材料的审核和检查等相关行政人事工作；
财务部负责相关合同款项的核算、支付等财务工作。
作业程序
保洁外包效劳的监视、检查工作
治理中心保洁主管〔或负责人〕每日应会同外包方保洁所长对保洁效劳工作进展日检，对保洁现场质量、物料使用、保洁员的仪容仪表、劳动纪律及考勤等方面进展系统检查，填写《保洁日检表》，对觉察的问题双方保洁主管〔所长或负责人〕签字确认，以便准时对效劳过程进展掌握监管；
治理中心主任应对保洁外包效劳工作进展周检及随机抽查，对觉察的问题进展跟踪检验，保洁主管〔或负责人〕应将觉察的问题准时记录在当日的《保洁日检表》中；
治理中心保洁主管〔或负责人〕每月应对保洁外包工作进展核实、汇总，内容包括日检状况、保洁人员缺员状况、保洁设备及物料使用状况、投诉状况、
遵守员工守则状况、当月应付款项等状况，并填报《治理中心保洁月报表》；
治理中心主任每月应对保洁外包方下月《清洁效劳打算〔含消杀打算〕》、
《保洁排班表》及《保洁物资品及设施设备选购使用打算》等进展审批，并监视其实施；
公司各职能部门应依据各自分工每月对保洁外包效劳工作进展月检，对觉察的问题进展跟踪检验，治理中心保洁主管〔或负责人〕应将觉察的问题准时记录在当日的《保洁日检表》中。
与保洁外包方的协调、沟通工作
保洁外包日常业务协调工作由各治理中心负责，直接与外包方现场保洁所长协调；当问题经协调仍无法解决或产生严峻问题时，应准时上报物业部，由物业部与外包方公司直接沟通解决；
各职能部门在监视、检查中觉察的稍微问题通过治理中心与外包方现场保洁所长沟通解决；觉察的严峻问题通过物业部与外包方公司进展沟通解决。
相关打算、表单的编制、上报及审核工作
保洁外包方需供给的相关打算、表单等
保洁外包方应于每月25日前将经审核签章的下月《清洁效劳打算〔含消杀打算〕》、《保洁排班表》及《保洁物资品及设施设备选购使用打算》报各治理中心审批〔文本文档、电子文档各一份〕；
保洁外包方应于每月5日前将经审核签章的上月《保洁物资品及设施设备消耗统计报表》报各治理中心备查〔文本文档、电子文档各一份〕；
保洁外包方应于每月5日前与公司物业部核准上月保洁效劳费用后，向公司物业部提交付款申请书和足额有效发票；
保洁外包方应将现职保洁人员的身份证明、身体安康证明、劳动合同等相关材料报各治理中心备案；假设外包方更换人员，应在2日内供给上岗人员的身份证明、身体安康证明、劳动合同等相关材料报治理中心备案。
治理中心需编制、审核及上报的打算、表单等
每日填写《保洁日检表》；
每月5日前审核《保洁物资品及设施设备消耗统计报表》，并对实际使用状况进展核实；
每月5日前编制《治理中心保洁月报表》上报物业部；
每月对保洁外包方下月《清洁效劳打算〔含消杀打算〕》、《保洁排班表》及《保洁物资品及设施设备选购使用打算》进展审批，并将《保洁物资品及设施设备选购使用打算》于当月28日前报物资部核准。
公司职能部门
物业部月检时对各治理中心存档的《清洁效劳打算〔含消杀打算〕》、《保洁排班表》进展检查审核；每月对《治理中心保洁月报表》进展审核、汇总并存档；填写《公司保洁外包工作月汇总》，并将其与转账请款〔报销单〕及保洁外包公司供给的付款申请书、足额有效发票于6日前报财务部；
物资部每月对《保洁物资品及设施设备选购使用打算》进展审核，对不合理打算提出修改意见，对其使用工具、消耗材料的品种、品牌进展监视、检查。
行政部负责对治理中心存档的保洁人员名册、身份证明、身体安康证明、劳动合同等材料进展检查、审核；
财务部每月收到保洁外包方付款申请书和足额有效发票、《公司保洁外包工作月汇总》及转账请款〔报销单〕审核无异议后2个工作日内，以转账支票的形式向保洁外包方支付上个月的保洁效劳费用。
廉洁制度
公司相关部门、单位及人员在保洁外包工作中，应严格执行公司相关制度和
《保洁效劳合同》，不得随便降低效劳质量和标准，确
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