市场营销1市场与市场营销学3课时市公开课金奖市赛课一等奖课件.pptx

市场营销学温州大学杨龙志第一章市场营销与市场营销学第1页第1页

引例现在最流行、销售最火的手机品牌是什么？第2页第2页

第一节市场和市场营销一、市场及相关概念1、市场菲利普科特勒：市场是由具有特定欲望和需求愿意并且能够以交换来满足这些的潜在顾客所组成第3页第3页

第一节市场和市场营销行业（卖方汇总）市场（买方汇总）商品或服务促销或沟通调研信息市场营销系统第4页第4页

第一节市场和市场营销第5页第5页

第一节市场和市场营销购买力MMoney购买需求NNeed购买者AAuthority2、市场的三个要素第6页第6页

第一节市场和市场营销第7页第7页

第一节市场和市场营销“非诚勿扰”现象全国18-34岁单身男女1.8亿第8页第8页

第一节市场和市场营销二、市场营销的含义菲利普科特勒：个人和组织对理念、货物、劳务等的构想定价、促销和分销的计划和过程，以达到创造个人和组织目标的交换。基本目标：获得、保持和增加顾客核心概念：交换营销结果：消费者需求的满足、对交换过程的管理水平第9页第9页

第一节市场和市场营销1、需要、欲望与需求有支付能力的欲望构成需求欲望是得到满足需要的商品或服务的愿望需要是与生俱来的基本要求，包括五个方面需要欲望购买力需求需要和欲望是营销的起点第10页第10页

第一节市场和市场营销为什么中国山珍海味很昂贵，而印度很便宜？第11页第11页

第一节市场和市场营销2、产品可以是有形的产品、无形的服务，甚至主意等中国成都空调个人投资理财方案西湖下列哪些不能成为营销中的“产品”？第12页第12页

第一节市场和市场营销第13页第13页

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第一节市场和市场营销3、效用、费用和满足性价比越高，满足能力越好营销成功的本质不是价格越低越好，而是性价比越高越好！第15页第15页

第一节市场和市场营销2.0舒适型15.18万2.0豪华型16.58万2.0舒适型17.38万2.0豪华型18.78万第16页第16页

第一节市场和市场营销4、交换、交易与关系：交易营销与关系营销以交易为基础的营销，是交易营销以建立和保持合作关系的营销，是关系营销第17页第17页

18案例利乐利乐占领了中国包装设备和材料市场70%的份额。蒙牛从成立到成为中国奶业第一，一直都是利乐的客户利乐的净利润率达到35%，是所有跨国公司中最好的。利乐为什么能达到这样的境界？第18页第18页

案例“帮助客户成功，就是成功我自己”第19页第19页

第一节市场和市场营销5、市场营销者与潜在顾客中国房地产市场，谁是营销者？谁是顾客？第20页第20页

第一节市场和市场营销今天，你“被”营销了吗？第21页第21页

第一节市场和市场营销三、市场营销与企业职能德鲁克：营销是企业与众不同的独一无二的职能海尔集团第22页第22页

第一节市场和市场营销问题讨论营销就是推销吗？第23页第23页

第一节市场和市场营销一个老太太买水果的故事第24页第24页

第二节市场营销产生与发展深化阶段“革命”阶段发展阶段形成阶段1970-194519451900-1930一、市场营销学的形成第25页第25页

第二节市场营销产生与发展营销战大市场营销内部营销关系营销4Cs50年代60年代70年代80年代MarketingHistory4PS营销近视症生活方式社会营销市场定位战略营销服务营销市场营销组合产品生命周期品牌形象市场细分营销审计第26页第26页

第二节市场营销产生与发展90年代营销发展BECDA网络营销差别化营销绿色营销……4R营销第27页第27页

第二节市场营销产生与发展二、市场营销学在中国的传播与发展30年代复旦大学：丁馨伯启蒙阶段广为传播阶段深入拓展时期78-83年84-94年95以后大连培训中心第28页第28页

第二节市场营销产生与发展1980年8月18日第29页第29页

第二节市场营销产生与发展彭星闾万后芬吴建安卢泰宏郭国庆汪涛第30页第30页

第三节市场营销学基本理论微观市场营销学营销观念市场研究营销战略营销策略营销组织营销创新产品策略价格策略分销策略促销策略一、市场营销学逻辑结构第31页第31页

第三节市场营销学基本理论宏观市场营销研究主题1、营销伦理、营销道德3、城市营销、区域营销、国家营销2、营销法律4、流通产业研究：批发、零售产业的结构第32页第32页

第三节市场营销学基本理论二、市场营销策略组合（marketingmix)产品策略Product价格策略Price促销策略Promotion分销策略Place4Ps20世纪50年代由美国的麦肯锡提出第33页第33页

第三节市场营销学基本理论用户需求Customer