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电大市场营销专业的毕业论文

市场营销环境的复杂多变使企业市场营销的难度加大,企业日益重

视市场营销活动。下文是店铺为大家搜集整理的关于电大市场营销专

业的毕业论文的内容，欢迎大家阅读参考!

电大市场营销专业的毕业论文篇1

浅析企业市场营销存在的问题及其创新

随着经济全球化的发展，大多数企业的高层管理人员都已比较重

视营销工作，但是在营销管理中具有明显的局部性，不系统、不全面，

常常造成营销管理缺位，导致营销部门以外的其他部门不能充分发挥

营销职能。基于此，以下就企业市场营销存在的问题及其创新进行探

讨。

1.当前企业市场营销的主要特点

当前市场营销的特点主要体现在：

(1)市场营销趋势日益国际化。经济全球化和一体化意味着国与国

之间的贸易壁垒被逐渐消解，人力和物力资源在全世界市场的自由流

动和自由配置，产品生产全球化，人力资源分工全球化等带来的必然

是企业竞争的国际化。新经济时代的到来，跨国公司显然已经成为了

推动经济全球化的主要推动力，产品的生产和交换不再囿于地域的局

部限制，同时也附上了“国际产品”的标签。企业要想获得盈利和达

成预定的营销目标，只有将产品营销之道的航标瞄准全球市场，将自

己的生存和获利空间尽可能地最大化。

(2)市场营销可持续发展化。传统的市场营销方式目光主要聚焦于

企业短期利润的获得，即关注暂时性的销售业绩。市场经济背景下，

企业新的营销理念主要发生了以下几个方面的转向：首先，企业市场

营销目标可持续化。企业希望通过对自身品牌文化的推广和营销来开

拓市场，满足消费者的消费需求来壮大消费群体，增强消费者对企业

品牌的依赖性，从而取得产品在市场上的占有率。其次，注重营销关

系链中合作，企业与企业间强强联合，以互利共赢的理念建立起销售

渠道的合作关系，最大程度地优化资源配置。努力整合好市场中的可

共享资源，平衡好企业之间既竞争又合作的关系。

2.当前企业市场营销存在的主要问题

2.1对企业营销网络作用的忽视。网络如同人体的血管，要依靠市

场营销实现资金的循环，保证企业的生存成长。在这个网络中，任何

部分的病变，都可能损伤企业的肌体，乃至企业的生命。国内多数企

业并没有在市场网络上下功夫，它们只注重产品生产，无计划、无目

标地销售产品，这样，不仅浪费营销资源，而且无法取得好的营销业

绩。

2.2市场营销中顾客服务体系的创新存在不足。顾客是上帝，失去

了顾客企业就无法生存。但很多企业却只顾眼前利益，在市场营销中，

忽视了顾客服务体系的创新，只开展一些单纯的售后服务，并且大多

数是等顾客有了问题后找上门才提供服务。也有很多企业只是简单地

委托某些维修企业进行售后服务，并没有把顾客服务纳人企业整个营

销系统，也没有进行足够的培训及经费支持，直接影响到顾客服务的

质量。顾客服务体系的创新是赢得顾客忠诚度的最重要因素。只有把

顾客服务体系纳入到市场营销系统中，在方式方法上不断创新，才能

为企业争取到顾客。

3.加强企业市场营销创新的措施

3.1建立起以市场为导向的科学、高效的营销网络。营销网络可以

促进商品流通。随着市场经济的深入发展，企业营销意识的增强，网

络也被赋予了营销推广的重要职能。企业内部所有部门及员工都必须

树立起市场营销观念，服从市场营销，服务于市场营销，全面树立

“市场第一、顾客至上”的营销理念。企业要以市场为导向，根据市

场营销的需要来确定企业的职能部门及其人员配置，分配经营资源，

决定企业总体发展方向。要不断改革流通渠道，导人新的渠道模式，

壮大客户群体，形成多角度、多层次、立体交叉的营销网络，要不断

开发新的营销形态和模式，开拓营销网点，拓展企业产品市场占有率。

当然企业在开拓营销网络的过程中一定要坚持社会责任的原则，要依

法办事，不可违法经营，如企业要按法律要求保护消费者及其利益，

并使其享受应该享有的权利，既要满足消费者的需要和欲望，又要符

合道德规范，符合消费者和整个社会的长远利益。

3.2树立以产品、服务质量竞争为主，价格竞争为辅的现代营销理

念。从国际大环境来看，随着全球经济一体化步伐的加快，信息技术

的不断发展，使企业的营销环境发生了巨大的变化。高科技营销手段

的广泛应用，信息高速流动，产品硬件标准趋同，公平、有序的市场

竞争环境逐渐形成，商品的品种、质量和价格大体相当，利润已低到

接近成本且平均化，这一切使价格竞争几乎达到极限，在价格不能成

为企业竞争的主要手段时，企