- 1、本文档共7页,可阅读全部内容。
- 2、原创力文档(book118)网站文档一经付费(服务费),不意味着购买了该文档的版权,仅供个人/单位学习、研究之用,不得用于商业用途,未经授权,严禁复制、发行、汇编、翻译或者网络传播等,侵权必究。
- 3、本站所有内容均由合作方或网友上传,本站不对文档的完整性、权威性及其观点立场正确性做任何保证或承诺!文档内容仅供研究参考,付费前请自行鉴别。如您付费,意味着您自己接受本站规则且自行承担风险,本站不退款、不进行额外附加服务;查看《如何避免下载的几个坑》。如果您已付费下载过本站文档,您可以点击 这里二次下载。
- 4、如文档侵犯商业秘密、侵犯著作权、侵犯人身权等,请点击“版权申诉”(推荐),也可以打举报电话:400-050-0827(电话支持时间:9:00-18:30)。
- 5、该文档为VIP文档,如果想要下载,成为VIP会员后,下载免费。
- 6、成为VIP后,下载本文档将扣除1次下载权益。下载后,不支持退款、换文档。如有疑问请联系我们。
- 7、成为VIP后,您将拥有八大权益,权益包括:VIP文档下载权益、阅读免打扰、文档格式转换、高级专利检索、专属身份标志、高级客服、多端互通、版权登记。
- 8、VIP文档为合作方或网友上传,每下载1次, 网站将根据用户上传文档的质量评分、类型等,对文档贡献者给予高额补贴、流量扶持。如果你也想贡献VIP文档。上传文档
荣誉业务人员管理制度()
第一章基础标准
第一条为引导业务人员长久服务、稳定发展、关注品质,全方面提升销售服务品质,建立企业长久竞争力,制订本制度。
第二条本制度包含考评年度为十二个月,总企业营销部、区域拓展部和二级机构营销管理部、区域拓展部综合业务人员年资、继续率、业务品质等多方面指标,评选出金奖荣誉业务人员和银奖荣誉业务人员,颁发荣誉证书,同时给核保、理赔及客服等服务优先权。
第二章评选标准
第三条荣誉业务人员评选时间为每十二个月1月1日和7月1日,每次授予荣誉业务人员资格使用期为1年。
第四条评选对象:
(一)营销员适用标准:
1.年资1年以上;
2.正式员工连续六个月(含)以上钻石;业务主任(含行销)以上主管级连续三个月(含)以上钻石;或评选前六个月内月均佣金达成当地钻石标准1.5倍且月均件数大于1件各级营销人员。
(二)展业外勤适用标准:
1.年资1年以上;
2.正式收展员连续六个月(含)以上钻石;展业区主任(含)以上层级连续三个月(含)以上钻石;或评选前六个月内月均业绩达成8500元各级收展人员。
第五条评选对象在评选年度内最终30天个人第13个月年度保费继续率达成85%以上且考评年度内无不良品质统计;
第六条荣誉称号
(一)营销员适用荣誉称号:
对于符合以上条件各层级营销员,授予银奖荣誉员工称号;连续两年被评为荣誉员工,第三年评选仍能入选,则授予金奖荣誉员工称号。
(二)展业外勤适用荣誉称号:
对于符合以上条件各层级收展员,授予银奖荣誉收展员称号;连续两年被评为荣誉收展员,第三年评选仍能入选,则授予金奖荣誉收展员称号。
第三章权利和义务
第七条银奖荣誉业务人员可享受以下后援服务优先权:
(一)资料代审权:办理保全、理赔业务代审身份证、保单、存折;办理新契约撤件、未挂单退费代审身份证、存折;
(二)精英员工优先聘用权:在荣誉员工自愿基础上,优先聘用担任客服中心精英员工;
(三)新契约、理赔处理优先权:优先承保,理赔案件优先调查、优先受理;
(四)契调标准上调:实施I、II、III类契调标准按所在机构标准上调一档,实施契调标准Ⅳ机构,银奖荣誉业务人员契调标准为:累计人身险保额大于150万元,或累计重疾险保额大于100万元;
(五)财务资料搜集标准上调:
(1)实施财务标准(Ⅰ)机构,其银奖荣誉业务人员对应标准维持现行要求。
(2)实施财务标准(Ⅱ)机构,其银奖荣誉业务人员对应标准为:累计人身险保额100万以内时,免填财务问卷。
(3)实施财务标准(III)机构,其银奖荣誉业务人员对应标准为:累计人身险保额125万以内时,免填财务问卷;
第八条金奖荣誉业务人员可享受以下后援服务优先权:
(一)资料代审权:办理保全、理赔业务代审身份证、保单、存折;办理新契约撤件、未挂单退费代审身份证、存折;
(二)精英员工优先聘用权:在荣誉业务人员自愿基础上,优先聘用担任客服中心精英员工;
(三)新契约、理赔处理优先权:优先承保,理赔案件优先调查、优先受理;
(四)契调标准上调:实施I、II、III类契调标准按所在机构标准上调一档,实施契调标准Ⅳ机构,金奖荣誉业务人员契调标准为:累计人身险保额大于150万元,或累计重疾险保额大于100万元。
(五)财务资料搜集标准上调:
(1)实施财务标准(Ⅰ)机构,其金奖荣誉业务人员对应标准维持现行要求。
(2)实施财务标准(Ⅱ)机构,其金奖荣誉业务人员对应标准为:累计人身险保额125万以内时,免填财务问卷。
(3)实施财务标准(III)机构,其金奖荣誉业务人员对应标准为:累计人身险保额150万以内时,免填财务问卷;
(六)体检标准上调:51岁以下被保险人寿险体检保额上调5万;
(七)新契约免抽检、免抽调;
(八)调高未成年人重疾保额上限:由最高30万上调至40万;
(九)业服柜面办理业务享受优先权。
第九条金奖荣誉业务人员和银奖荣誉业务人员应推行以下义务:
(一)自觉维护企业利益,保护用户权益;
(二)主动做好核保相关配合工作;
(三)主动帮助理赔人员办理理赔手续;
(四)主动配合客服人员办理相关手续;
(五)主动宣导平安企业文化。
第四章组织管理
第十条荣誉业务人员日常管理规则
(一)荣誉业务人员名单确定后,中途不得增加和更换;
(二)二级机构依《业务人员品质管理措施》,当荣誉业务人员发生不良品质行为时,立即取消荣誉资格。
第十一条荣誉业务人员日常维护管理
荣誉业务人员关键管理部门是总企业营销部、区域拓展部,实施部门是各二级机构营销(管理)部、区域拓展部,具体工作步骤以下:
(一)总部营销部、区域拓展部根据荣誉员工筛选条件,统一提取员工名单下发机构,由机构营销管理部组织相关部门,对名单进行查对,删除有品质不良统计业务人员,并将名单报业
您可能关注的文档
- 幼儿教师职业价值的探讨省公共课一等奖全国赛课获奖课件.pptx
- 关键工程竣工综合报告.docx
- 二次结构及粗装修综合施工专题方案.docx
- 林溪学校小学留念册省公共课一等奖全国赛课获奖课件.pptx
- 妇幼健康服务活动实施专项方案.doc
- 光伏运维专项方案.doc
- 华辰财富广场物业管理专题方案.docx
- 根本政治制度件省公开课一等奖新名师比赛一等奖课件.pptx
- 夹具设计项目说明指导书完整版.doc
- 春节期间综合项目施工现场管理专项方案DOC.doc
- 10《那一年,面包飘香》教案.docx
- 13 花钟 教学设计-2023-2024学年三年级下册语文统编版.docx
- 2024-2025学年中职学校心理健康教育与霸凌预防的设计.docx
- 2024-2025学年中职生反思与行动的反霸凌教学设计.docx
- 2023-2024学年人教版小学数学一年级上册5.docx
- 4.1.1 线段、射线、直线 教学设计 2024-2025学年北师大版七年级数学上册.docx
- 川教版(2024)三年级上册 2.2在线导航选路线 教案.docx
- Unit 8 Dolls (教学设计)-2024-2025学年译林版(三起)英语四年级上册.docx
- 高一上学期体育与健康人教版 “贪吃蛇”耐久跑 教案.docx
- 第1课时 亿以内数的认识(教学设计)-2024-2025学年四年级上册数学人教版.docx
文档评论(0)