论以人为本的成本管理方案分析样本.docVIP

论以人为本成本管理方法

一、传统成本管理方法缺点

1．无法适应企业人本管理要求。人本管理是指任何管理全部要以人为中心，把提升人素质，处理人际关系，满足人需要，调感人主动性、主动性、发明性工作放在首位，要更多地尊重人、了解人和关心人。传统成本管理理论基础在很大程度上依靠于泰罗“科学管理”学说，关键基于“经济人”假定，主张用经济手段刺激职职员作主动性，认为管理者必需严格控制下级行为，以确保企业实现利润最大化。在制订多种成本目标或成本标按时，缺乏职员主动参与，形成硬性指标，并在企业强制实施。上级管理者定时检察指标完成情况，把短期成本升降和职员收入直接挂钩。这种作法过多地表现出对职员约束，不可避免地在职员中产生一个抵触心理，促进企业目标和职员目标相对立。这和人本管理思想完全背道而驰。

2．肯定造成企业短期行为。传统成本管理关键组成内容是成本估计、成本决议、成本计划和成本控制。这些内容通常所考虑时间跨度全部不超出十二个月。几乎一切全部围绕怎样使计划期利润最大化。当不利于计划期利润最大化行为发生时，相关当事人通常就会受四处罚。这就常常造成下级管理者为了寻求即时业绩，而不惜牺牲企业长远利益。这在很多非生产性支出管理过程中表现得尤为突出。

3．难以取得良好成本管理效果。传统成本管理方法中最受关注莫过于各类成本计划指标高低。上级管理者通常以过去成本水平为关键依据来为下属确定成本计划指标，或经过和下属协商来确定。因为上级管理者和下属之间信息不对称性问题存在，上级管理者所掌握情况远不如其下属，所以下属最终往往能争得一个轻易实现成本计划指标，而上级管理者并不知晓。尽管表面上看，在成本计划、控制及业绩评价方面方法较为完善，不过企业极难取得很好成本管理效果。下周之所以采取这种对策，原因在于（l）上级管理者对下属采取监督和约束对立态度使得下属主动性受到压制；（2）因为不确定原因存在，即便努力也未必能完成成本计划指标而受四处罚。

二、以人为本成本管理关键特征

以人为本成本管理是适应人本管理企业管理模式，把人置于成本管理中心地位，尊重人，了解人，关心人，激励人，经过充足调感人主动性、主动性和发明性，充足开发和利用人力资源，从而有效地实施成本管理系统方法。其基础思想是：（1）企业整个成本管理过程是人支配，成本管理主体是人而不是物；（2）管理者不能将职员单纯地视为受约束和监督对象，而应该把每位职员作为有意志、有思想、有感情完整人格来把握，尊重人价值和人格；（3）成本管理必需围绕调感人主动性、发明性而展开。

以人为本成本管理含有以下特征：

1．重视人才选拔和培养。未来竞争归根结底是人才竞争。拥有高水平技术人员有利于提升产品设计水平，从而为取得产品成本优势提供必需确保；拥有高水平生产工人有利于提升产品合格率，提升生产效率，进而降低生产成本；拥有高素质职员有利于压缩开支，降低铺张浪费；有利于拥有高水平成本管理人员提升企业成本管理能力，方便对成本实施有效管理。总而言之，只有拥有一流人才，才能含有一流管理水平，才能取得成本优势。

2．以激励为关键手段。国外心理学教授研究结果表明，按时计酬职员只要利用她们20％－30％能力即可保住职业，而受到充足激励职员，其能力能发挥出80％－90％，提升效能3－4倍。其实很多企业降低成本潜力很大，只是因为职员得不到有效激励，所以企业未能将这种潜力充足开发出来。经过建立有效激励机制，充足调动广大职员主动性、主动性和发明性，就可充足挖掘降低成本潜力。

3．以良好企业成本文化为支柱。经过创建良好成本文化，企业能够产生一些不成文、约定俗成群体规范或共同价值准则。这种群体规范或价值准则即使没有强制职员实施性质，但它在职员个体心里上所产生影响能起到“软约束”作用，这种作用有时反而会比命令作用大得多，更能改变个人行为，使之和群体行为一致起来，朝着有利于企业降低成本、提升经营效率方向发展。另外，良好企业成本文化也含有导向作用，能引导职员主动努力工作，提升工作效率，主动克服铺张浪费现象发生。

4．以获取长久有效成本管理能力为目标。以人为本成本管理机制建立需要企业长久坚持不懈努力。不管是人才选拔和培养还是激励机制和企业成本文化建立，全部不是一蹴而就，其对企业成本管理所产生主动影响也将是深远，企业不仅仅是降低了成本，更关键是取得了有效管理成本能力。凭借这种能力，企业能够应付来自各方面改变，一直能将成本控制在一个相对较低水平。

5．是传统成本管理方法发展和完善。实施以人为本成本管理并非是要根本摒弃传统管理方法，而是要对传统成本管理方法进行补充和完善。在实施以人为本成本管理过程中，企业仍需要采取一些传统成本管理方法，比如制订目标成本，划分责任成本，编制成本预算，监测成本预算实施过程，并进行成本业绩评价。和传统成本管理系统不一样是，以人为本成本管理从根本上转变了管理