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通信工程师：4G服务营销技能考试试题预测（三）

1、单选?全球首款千元4G手机是？（）

A.中兴ZTE-U9815

B.酷派-8720L

C.华为-G716

D.HTC-T6（Onemax）

正确答案：B

2、单选?客户（江南博哥）使用4G手机套餐时，在超出套餐所包含的4G数据流量后，对上网功能的影响，描述正确的是：（）

A.不受影响

B.会暂停3G/4G上网功能（2G不受影响）

C.会暂停4G上网功能（2/3G不受影响）

D.暂停所有上网功能

正确答案：C

3、单选?客户2G、3G、4G流量合计使用满（）或流量费用超过（）元，则封顶停客户上网功能，无法正常收发彩信

A.10G，300

B.15G，500

C.20G，600

D.30G，600

正确答案：B

4、单选?客户新办理4G流量套餐后，若当前帐期可使用天数小于15天，则月租和套餐资料会受影响吗？（）

A.收取全月租，赠送全资源

B.收取一半月租，赠送全资源

C.收取半月租，赠送半资源

D.收取全月租，送半资源

正确答案：C

5、单选?不愿更换原有基础套餐的用户，可以直接叠加4G上网流量，其中叠加130元，可以获得（）国内数据流量。

A.2G

B.3G

C.5G

D.6G

正确答案：B

6、多选?4G588元商旅套餐本季度办理时促销赠送12个月的（）。

A.国内数据流量（4G）1924M

B.国内数据流量（4G）1948M

C.省内融合流量（2G/3G/4G）100M

D.省内融合流量（2G/3G/4G）0M

正确答案：B,D

7、单选?关于100元4G流量叠加包描述正确的是（）

A、400M省内单模，600M国内流量

B、400M省内单模，500M国内流量

C、1000M省内单模，1000M国内流量

D、1000M省内单模，2000M国内流量

正确答案：D

8、多选?下面关于4G588上网套餐表述正确的是：（）

A.包含2000分钟国内主叫，2000M国内GPRS流量

B.包含2200分钟国内主叫，2000M国内GPRS流量

C.包含2000分钟国内主叫，500M省内GPRS流量

D.包含2200分钟国内主叫，3120M4G单模流量

正确答案：B,D

9、单选?关于TouchID，以下哪项表述正确？（）

A.可让顾客加入最多5个指纹

B.可随时间改善识别灵敏度

C.安全，因指纹信息不会存储在云服务中或服务器上

D.以上都是正确答案：D

10、多选?4G自选套餐由哪三类资费元素组成，供用户自由搭配？（）

A.4G上网流量

B.语音通话

C.数据业务

D.4G叠加包

正确答案：A,B,C

11、问答题?客户购买3G智能手机赠送多少话费？

正确答案：客户购买移动定制的3G智能终端即可根据承诺消费的档次（保底）获赠40%的话费

12、单选?4G作为高宽带，高质量的新一代无线宽带通信标准之一，以下哪些不属于其特点？（）

A.高速度

B.低时延

C.国际化

D.自由化

正确答案：D

13、单选?全球通参加预存购机后返还的话费消费后（）

A.可以打印发票

B.不可以打印发票

C.只有账单显示部分

D.部分可打印发票

正确答案：A

14、单选?数据卡套餐搭配（）。

A.一主体套餐+3个可选叠加包

B.一主体套餐+4个可选叠加包

C.一主体套餐+N个可选叠加包

D.一主体套餐+1个可选叠加包

正确答案：C

15、单选?4G移动数据流量资费描述错误的是（）

A、用户侧最小收费单位为KB

B、用户侧最小收费单位为MB

C、每月话单累计后，精确到小数点后两位（分）向用户收费，不足1分的舍弃

D、不足1KB的按照1KB计算正确答案：A

16、多选?通信助手业务包括哪几项功能：（）

A.来电提醒

B.短信回执

C.来电传告功能

D.赠送索要功能

正确答案：A,B,C,D

17、单选?王先生用手机发送了JS4GFX238到10086，请问他是要办理（）元档次的（）套餐？

A.238，4G上网

B.238，4G商旅

C.238，4G飞享

D.238，4G无线宽带

正确答案：C

18、判断题?用户更换USIM，才能办理4G资费

正确答案：对

19、单选?2013年12月集团公司奚国华董事长、李跃总裁、李慧镝副总裁到广东公司开展调研一行，李跃总裁指出随着4G用户快速增长，要加快解决4G（）问题。

A.资费

B.信号

C.漫游

D.流量

正确答案：C

20、单选?当转换4G套餐生效后除语音套餐外原已存在的短信套餐是否会继续生效？（）

A.是，会被自动取消

B.否，不会被取消

C.可在办理套餐时咨询客户是否需要保留

D.取消后为客户返还话费正确答案：B

21、单选?中国移动在4G推广初期，还将开展较大力度的流量促销活动，客户办理4G套餐后，每月最多可获赠高达（）数据流