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通信工程师：4G服务营销技能考试（题库版）

1、多选?在2014MWC上，中国移动正式发布了《下一代融合通信白皮书》，并对未来业务提出了”三新“概念，即（）的概念

A.新通话

B.新消息

C.新联系

D.新网络

正确答案：A（江南博哥）,B,C

2、单选?全球通客户都不能能办理哪种4G套餐？（）

A.4G飞享套餐系列

B.4G上网套餐系列

C.4G商旅套餐系列

D.4G飞信套餐系列正确答案：D

3、多选?以下哪些是套餐不享受4G流量套餐半月租半流量规则（）

A.4G飞享套餐

B.4G上网套餐

C.4G叠加包

D.赠送0元优惠包

正确答案：A,B,C,D

4、多选?4G套餐、2G/3G主套餐、2G/3G流量套餐间的互斥规则是如何的？（）

A.4G主套餐不可同时办理

B.可同时办理4G上网套餐和2G/3G流量叠加包

C.可同时办理4G上网套餐和飞享套餐

D.4G主套餐与2G/3G主套餐可同时办理

正确答案：A,B

5、多选?2013年12月25日起，广东移动客户可通过以下渠道预约购买4G版iPhone5s/5c（）。

A.广东移动官网

B.社会渠道

C.WAP

D.10086热线

正确答案：A,C,D

6、单选?在2013年12月广东省经信委在广东大厦召开的4G专题新闻发布会上，广东移动丘文辉副总经理表示到2014年第四季度，预计4G和3G智能手机的占比将达到（）。

A.1：1

B.1：1.5

C.1.5：1

D.2：1

正确答案：A

7、单选?关于100元数据终端套餐描述正确的是（）

A、400M省内单模，600M国内流量

B、400M省内单模，500M国内流量

C、1000M省内单模，1000M国内流量

D、1000M省内单模，2000M国内流量

正确答案：D

8、单选?100元无线宽带4G主体套餐包含省内（）4G单模流量

A.400M

B.600M

C.800M

D.1000M

正确答案：D

9、多选?关于取消4G套餐，下列说法正确的是：（）

A.全球通下月1日生效，动感地带神州行下一月结日生效

B.对于全球通主套餐回退到50元标准资费，来电显示自动取消

C.套餐取消生效前，套餐剩余资源仍可使用

D.预付费不能取消主套餐。叠加包不能取消

正确答案：A,C,D

10、多选?以下关于50元4G上网流量叠加包的描述，正确的包括？（）

A.包含国内流量600M

B.赠送省内流量600M

C.赠送省内数据流量400M

D.短信办理指令为“4GDJB50”

正确答案：A,C,D

11、单选?通信助手资费为：全球通用户（）元/月，动感地带和神州行客户（）元/月。

A.0，2

B.2，2

C.2，3

D.3，3

正确答案：A

12、多选?按时段的流量提醒主要分类几类（）

A.闲时

B.忙时

C.通用

D.定时

正确答案：A,C

13、单选?4G终端包括CSFB手机、（）手机和数据类终端三大类。

A.单卡单模

B.单卡双模

C.双卡单模

D.双卡双模

正确答案：B

14、单选?预存购机的话费返还在什么账户？（）

A.基本账户

B.赠送账户

C.根据客户意愿而定

D.根据业务规则视乎客户办理套餐的价格而定

正确答案：A

15、单选?无线宽带4G主体套餐180元档，合计流量是（）MB

A.5000

B.6000

C.7000

D.8000

正确答案：B

16、多选?当前客户的移动业务需求进一步向3A的方向发展，3A具体是指（）。

A.Anyway

B.Anytime

C.Anywhere

D.Anything

正确答案：B,C,D

17、多选?4G业务三封顶的规则是指（）。

A.套餐外500元封顶

B.15GB封顶

C.总流量50GB封顶

D.套餐内100GB封顶

正确答案：A,B,C

18、单选?目前数据卡主体套餐只能通过参加4G优惠活动办理（）已开发办理。

A.4G语音卡主体套餐、手机流量套餐、加油包

B.4G语音卡主体套餐、加油包

C.手机流量套餐、加油包

D.加油包

正确答案：A

19、多选?588元4G上网套餐包括以下哪些内容？（）

A.国内主叫2200分钟

B.省内融合流量3000MB

C.省内4G单模流量800MB

D.国内通用流量2000MB

正确答案：A,D

20、单选?数据卡套餐搭配（）。

A.一主体套餐+3个可选叠加包

B.一主体套餐+4个可选叠加包

C.一主体套餐+N个可选叠加包

D.一主体套餐+1个可选叠加包

正确答案：C

21、单选?关于iCloud，以下哪项表述正确？（）

A.iCloud可提供自定的网络浏览体验。

B.iCloud可让顾客直接从其浏览器发送任意大小的电子邮件附件。

C.iCloud支持网络视频会议。

D.iCloud可确保顾客的内容在其iPhone、iP